AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.06.2024 | 08:25 Uhr  VerifiziertBearbeitungszeit der eingereichten Belege dauert teilweise zu lange. Bearbeitungszeit der eingereichten Belege dauert teilweise zu lange. |
03.06.2024 | 08:22 Uhr VerifiziertEs gibt Vor- und Nachteile bei jeder Versicherung, jeder sollte für sich die beste herausfinden. Es gibt Vor- und Nachteile bei jeder Versicherung, jeder sollte für sich die beste herausfinden. |
03.06.2024 | 08:20 Uhr VerifiziertIch habe mit *** (ich weiß nicht sicher, ob der Nachnahme so geschrieben wird) telefoniert. Ich fand es super, weil als ich angerufen habe, konnte *** mich nicht hören und sie mich zurückgerufen hat. Sie hat sich auch sehr deutlich und langsam vorgestellt. *** hat mich sehr professionell und sehr freundlich beraten. So eine tolle telefonische Beratung habe ich schon lange nicht gehabt. Wirklich toll! Ich habe mit *** (ich weiß nicht sicher, ob der Nachnahme so geschrieben wird) telefoniert. Ich fand es super, weil als ich angerufen habe, konnte *** mich nicht hören und sie mich zurückgerufen hat. Sie hat sich auch sehr deutlich und langsam vorgestellt. *** hat mich sehr professionell und sehr freundlich beraten. So eine tolle telefonische Beratung habe ich schon lange nicht gehabt. Wirklich toll! |
03.06.2024 | 08:18 Uhr VerifiziertDie Arztrechnungen, eingereicht am 15.04., wurden nicht bearbeitet. Auf meinem Laptop kann man ersehen, dass die Rechnungen am 15.04. eingereicht wurden. Nach telefonischer Rücksprache mit einem ihrer Mitarbeiter, kann man diese Rechnung in ihrem System nicht sehen. Er wird das Problem weitergeben. Auf Anraten ihres Mitarbeiters werde ich diese Rechnungen erneut einreichen. Die Arztrechnungen, eingereicht am 15.04., wurden nicht bearbeitet. Auf meinem Laptop kann man ersehen, dass die Rechnungen am 15.04. eingereicht wurden. Nach telefonischer Rücksprache mit einem ihrer Mitarbeiter, kann man diese Rechnung in ihrem System nicht sehen. Er wird das Problem weitergeben. Auf Anraten ihres Mitarbeiters werde ich diese Rechnungen erneut einreichen. |
03.06.2024 | 08:13 Uhr VerifiziertDer junge Mann war sehr nett und hat ohne kapriziöes verhalten alle meine fragen beantwortet, das ist bei AXA nicht immer der Fall. Der junge Mann war sehr nett und hat ohne kapriziöes verhalten alle meine fragen beantwortet, das ist bei AXA nicht immer der Fall. |
Schnelle und freundliche Beantwortung meiner Frage. |
Abwicklung war schnell und unkompliziert. Vielen Dank. |
03.06.2024 | 08:08 Uhr VerifiziertLeider ist die Erreichbarkeit ein großes Problem. Wenn ich jemanden erreiche, dann ist der Service gut.
Die App zum Einreichen der Arztrechnungen für die Krankenkasse ist leider schlecht, da die Kamera in Ihrer App nicht gut reagiert. Das ist bei meiner Beihilfe App ganz anders und unkompliziert.
Eine zügige Möglichkeit für die Abrechnung ist für mich wichtig. Leider ist die Erreichbarkeit ein großes Problem. Wenn ich jemanden erreiche, dann ist der Service gut.
Die App zum Einreichen der Arztrechnungen für die Krankenkasse ist leider schlecht, da die Kamera in Ihrer App nicht gut reagiert. Das ist bei meiner Beihilfe App ganz anders und unkompliziert.
Eine zügige Möglichkeit für die Abrechnung ist für mich wichtig. |
03.06.2024 | 08:07 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich und versicherte mir, sich umgehend um mein Anliegen zu kümmern. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und versicherte mir, sich umgehend um mein Anliegen zu kümmern. |
Sachlich korekt, sehr freundlicjh |
