AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange Wartezeiten bei einem Schadensfall. |
03.09.2020 | 08:14 Uhr  VerifiziertKosten wurden übernommen, jedoch mit Hinweisen das zukünftig mit Einschränkungen zu rechnen ist. Kosten wurden übernommen, jedoch mit Hinweisen das zukünftig mit Einschränkungen zu rechnen ist. |
03.09.2020 | 08:06 Uhr VerifiziertInsgesamt zufrieden, hatte mal ein wenig Abrechnungsprobleme, welche aber inzwischen zu meiner Zufriedenheit (und übrigens gleichzeitig zu Kostenvorteil AXA) gelöst sind bzw. nicht mehr aufkamen. Letztes Jahr >***% Beitragssteigerung, was natürlich ein wenig die "Laune" verdirbt. Insgesamt zufrieden, hatte mal ein wenig Abrechnungsprobleme, welche aber inzwischen zu meiner Zufriedenheit (und übrigens gleichzeitig zu Kostenvorteil AXA) gelöst sind bzw. nicht mehr aufkamen. Letztes Jahr >***% Beitragssteigerung, was natürlich ein wenig die "Laune" verdirbt. |
03.09.2020 | 08:01 Uhr VerifiziertEins vorneweg: Der Kontakt mit dem letzten Berater war sehr freundlich, diesen Mitarbeiter kann ich uneingeschränkt empfehlen und an sich bin ich mit der Versicherung auch zufrieden.
ABER: Ich habe vor über einem Monat angefragt, ob Sie mir freundlicherweise eine Bestätigung fürs Finanzamt schicken könnten. Dies sollte eigentlich automatisch erfolgen und es ist bereits das 3. Mal (Jahr) in Folge, dass ich deshalb bei Ihnen anrufe. Einen Zeitraum von 4 Wochen könnte ich vielleicht noch hinnehmen, aber jetzt habe ich (nach 2weiteren Telefonaten) wieder nur einen Hinweis bekommen, dass mein Anliegen in Bearbeitung ist. Man sollte meinen im Jahr 2020 wäre das nur ein Mausklick, um so eine Bestätigung auszudrucken. Es wäre schön, wenn Sie die Sache ein wenig beschleunigen. Denn langsam habe ich dafür kein Verständnis mehr. Abgesehen davon sind Sie als Versicherung in der Pflicht, mir diesen Nachweis rechtzeitig zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
*** Eins vorneweg: Der Kontakt mit dem letzten Berater war sehr freundlich, diesen Mitarbeiter kann ich uneingeschränkt empfehlen und an sich bin ich mit der Versicherung auch zufrieden.
ABER: Ich habe vor über einem Monat angefragt, ob Sie mir freundlicherweise eine Bestätigung fürs Finanzamt schicken könnten. Dies sollte eigentlich automatisch erfolgen und es ist bereits das 3. Mal (Jahr) in Folge, dass ich deshalb bei Ihnen anrufe. Einen Zeitraum von 4 Wochen könnte ich vielleicht noch hinnehmen, aber jetzt habe ich (nach 2weiteren Telefonaten) wieder nur einen Hinweis bekommen, dass mein Anliegen in Bearbeitung ist. Man sollte meinen im Jahr 2020 wäre das nur ein Mausklick, um so eine Bestätigung auszudrucken. Es wäre schön, wenn Sie die Sache ein wenig beschleunigen. Denn langsam habe ich dafür kein Verständnis mehr. Abgesehen davon sind Sie als Versicherung in der Pflicht, mir diesen Nachweis rechtzeitig zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
*** |
03.09.2020 | 07:58 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung der Rechnungen im Onlineverfahren. Schnelle Bearbeitung und schnelle Überweisung des Geldes. Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen im Onlineverfahren. Schnelle Bearbeitung und schnelle Überweisung des Geldes. |
03.09.2020 | 07:41 Uhr VerifiziertRelativ schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsanträge. Relativ schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsanträge. |
Kundenservice sehr hilfreich |
03.09.2020 | 07:21 Uhr VerifiziertOnline funktioniert alles gut und schnell, wenn man anruft oder einen Ansprechpartner braucht, klappt nichts. Online funktioniert alles gut und schnell, wenn man anruft oder einen Ansprechpartner braucht, klappt nichts. |
Schnelle Abrechnung, unkomplizierte Einreichung. |
03.09.2020 | 06:54 Uhr VerifiziertDie online-Abwicklung der Leistungen wird zügig bearbeitet. Die Auszahlungen / Überweisunge auf das Kundenkonto erfolgt nach annehmbarer Zeit. Die online-Abwicklung der Leistungen wird zügig bearbeitet. Die Auszahlungen / Überweisunge auf das Kundenkonto erfolgt nach annehmbarer Zeit. |
