AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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03.09.2020 | 06:45 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung online bzw. papierlos gut. Schade, dass (EU-)ausländische Vertragsinhaber keine sonstige Anmeldemöglichkeit beim ePortal "Meine Gesundheit" als Post IDENT haben (Anmeldung nur mit DE-Ausweis möglich, nicht überall Postfilialen, die das Verfahren anbieten). Dadurch keine Möglichkeit, die jeweilige Übersicht der Leistungsabrechnung anzuschauen bzw. bei sich etwa zu steuerlichen Zwecken aufzubewahren. Leistungsabrechnung online bzw. papierlos gut. Schade, dass (EU-)ausländische Vertragsinhaber keine sonstige Anmeldemöglichkeit beim ePortal "Meine Gesundheit" als Post IDENT haben (Anmeldung nur mit DE-Ausweis möglich, nicht überall Postfilialen, die das Verfahren anbieten). Dadurch keine Möglichkeit, die jeweilige Übersicht der Leistungsabrechnung anzuschauen bzw. bei sich etwa zu steuerlichen Zwecken aufzubewahren. |
Sehr schnelle und kommunikative Erledigung. |
Problemlose und schnelle Bearbeitung |
03.09.2020 | 06:29 Uhr VerifiziertNachdem ich Durch die Übernahme der DBV automatisch zu Ihnen gekommen bin Kann ich ja gut vergleichen. Nachdem ich leider einige Gesundheitliche Probleme habe war ich mit der DBV immer hoch zufrieden und man hat gemeinsam nach Lösungen gesucht. Bei ihnen kommt es mir so vor als hätten Sie einfach das Hauptziel so viel als möglich zu streichen. Kaum eine Erstattung in der nicht wieder etwas gefunden wurde was man abziehen kann. Für mich ist das eine schwierige Situation, den nachdem die letzten Jahre immer wieder Preiserhöhungen hatte muss ich jetzt auch noch bangen ob ich nicht wieder etwas abgezogen bekomme. Und das ist für einen selbständigen der immer mehr belastet wird nicht einfach.Ich vermisse auch einen direkten Kontakt zu einer Argentur oder ähnlichem.ich weiss das es so was gibt aber normalerweise könnte mann da auch mal was hören und einen Termin vorgeschlagen bekommen. wenn ich eine neue Versicherung abschließen wollte wäre das sicher kein Problem Nachdem ich Durch die Übernahme der DBV automatisch zu Ihnen gekommen bin Kann ich ja gut vergleichen. Nachdem ich leider einige Gesundheitliche Probleme habe war ich mit der DBV immer hoch zufrieden und man hat gemeinsam nach Lösungen gesucht. Bei ihnen kommt es mir so vor als hätten Sie einfach das Hauptziel so viel als möglich zu streichen. Kaum eine Erstattung in der nicht wieder etwas gefunden wurde was man abziehen kann. Für mich ist das eine schwierige Situation, den nachdem die letzten Jahre immer wieder Preiserhöhungen hatte muss ich jetzt auch noch bangen ob ich nicht wieder etwas abgezogen bekomme. Und das ist für einen selbständigen der immer mehr belastet wird nicht einfach.Ich vermisse auch einen direkten Kontakt zu einer Argentur oder ähnlichem.ich weiss das es so was gibt aber normalerweise könnte mann da auch mal was hören und einen Termin vorgeschlagen bekommen. wenn ich eine neue Versicherung abschließen wollte wäre das sicher kein Problem |
03.09.2020 | 06:22 Uhr VerifiziertVereinbarte Rückrufe werden nicht durchgeführt. Freundliche und bemühte Hilfe am Telefon. Vereinbarte Rückrufe werden nicht durchgeführt. Freundliche und bemühte Hilfe am Telefon. |
03.09.2020 | 06:21 Uhr VerifiziertImmer freundlich und super schnelle Bearbeitung der Angelegenheiten! Ganz ganz toll!!! Immer freundlich und super schnelle Bearbeitung der Angelegenheiten! Ganz ganz toll!!! |
03.09.2020 | 06:13 Uhr VerifiziertIch wollte dir aktuellen Versicherungsbedingungen erhalten. Anfrage wurde intern weitergeleitet aber es kam mir eine Antwort.. Ich wollte dir aktuellen Versicherungsbedingungen erhalten. Anfrage wurde intern weitergeleitet aber es kam mir eine Antwort.. |
03.09.2020 | 05:54 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon, die schnell zu erreichen waren. Ca 5 Min in der Warteschlange. Diese Mitarbeiterin hat mich verständlich erklärt was ich machen muss und wie es weiter geht. Einfach ein Traum. Wäre es nur immer so schön einfach Freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon, die schnell zu erreichen waren. Ca 5 Min in der Warteschlange. Diese Mitarbeiterin hat mich verständlich erklärt was ich machen muss und wie es weiter geht. Einfach ein Traum. Wäre es nur immer so schön einfach |
03.09.2020 | 05:53 Uhr VerifiziertDas Onlineportal zur Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut. Allerdings ist die HP manchmal langsam.
Die Benutzung ist intuitiv und selbsterklärend. Die Zahlung erfolgt schneller, als früher auf dem Postweg.... Das Onlineportal zur Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut. Allerdings ist die HP manchmal langsam.
Die Benutzung ist intuitiv und selbsterklärend. Die Zahlung erfolgt schneller, als früher auf dem Postweg.... |
03.09.2020 | 05:34 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war kompetent, freundlich, hilfsbereit und verbindlich. Im übrigen hatte ich das Gefühl bei all meinen telefonischen Kontakten. Bitte machen sie so weiter. Die Mitarbeiterin war kompetent, freundlich, hilfsbereit und verbindlich. Im übrigen hatte ich das Gefühl bei all meinen telefonischen Kontakten. Bitte machen sie so weiter. |
