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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2020 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte keinen Kontakt zu AXA. Das wurde alles von *** übernommen.
Ich hatte keinen Kontakt zu AXA. Das wurde alles von *** übernommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2020 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normalerweise ist der Service gut, außer langen Wartezeiten am Telefon. Bei meiner letzten Reklamation bei der AXA-Krankenversicherung bezüglich einer versäumten Mitteilung an das Fianazamt seitens AXA warte ich jedoch leider noch auf Antwort.
Normalerweise ist der Service gut, außer langen Wartezeiten am Telefon. Bei meiner letzten Reklamation bei der AXA-Krankenversicherung bezüglich einer versäumten Mitteilung an das Fianazamt seitens AXA warte ich jedoch leider noch auf Antwort.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2020 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der AXA Mitarbeiter war sehr freundlich und sympathisch. Mein Anliegen wurde schnell geklärt und ich bin schnell durchgekommen.
Der AXA Mitarbeiter war sehr freundlich und sympathisch. Mein Anliegen wurde schnell geklärt und ich bin schnell durchgekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2020 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung in der APP war einfach, intuitiv und hat sehr gut funktioniert. Der Betrag wurde sehr zeitnah auf meinem Konto gut geschrieben.
Die Leistungsabrechnung in der APP war einfach, intuitiv und hat sehr gut funktioniert. Der Betrag wurde sehr zeitnah auf meinem Konto gut geschrieben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2020 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umgehende und präzise Erstattung der Auslagen nach Einreichung
Umgehende und präzise Erstattung der Auslagen nach Einreichung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2020 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter beim Schadenservice. Schadensregulierung sehr schnell und zuverlässig. Alles prima geklappt. Vielen Dank!
Problemlose Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter beim Schadenservice. Schadensregulierung sehr schnell und zuverlässig. Alles prima geklappt. Vielen Dank!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.08.2020 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte bislang wenig Kontakt mit der AXA und wenn, dann war die Reaktion mäßig. Bei Problemen mit der App konnte mir bislang gar nicht geholfen werden.
Hatte bislang wenig Kontakt mit der AXA und wenn, dann war die Reaktion mäßig. Bei Problemen mit der App konnte mir bislang gar nicht geholfen werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2020 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2020 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: Wenn die Rechnung eingereicht ist, wird sie sehr schnell bearbeitet. Weniger gut: Das letzte Einreichen war nicht einfach möglich, da man nicht ans Ende scrollen konnte um auf den "Absenden"-Button zu gelangen. Dann war immer die Datei wieder verschwunden. Ich habe es nur durch einen Trick hin bekommen, ich glaube, ich habe es dann nur über die Tastatur gemacht -nicht mit der Maus-. Aber ich denke, dass nicht jeder sämtliche Tricks der Rechnerbedienung kennt, wenn ich da so an meine Mutter denke, ... .
Gut: Wenn die Rechnung eingereicht ist, wird sie sehr schnell bearbeitet. Weniger gut: Das letzte Einreichen war nicht einfach möglich, da man nicht ans Ende scrollen konnte um auf den "Absenden"-Button zu gelangen. Dann war immer die Datei wieder verschwunden. Ich habe es nur durch einen Trick hin bekommen, ich glaube, ich habe es dann nur über die Tastatur gemacht -nicht mit der Maus-. Aber ich denke, dass nicht jeder sämtliche Tricks der Rechnerbedienung kennt, wenn ich da so an meine Mutter denke, ... .
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