Normalerweise ist der Service gut, außer langen Wartezeiten am Telefon.
Bei meiner letzten Reklamation bei der AXA-Krankenversicherung bezüglich
einer versäumten Mitteilung an das Fianazamt seitens AXA warte ich jedoch
leider noch auf Antwort.
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Die Leistungsabrechnung in der APP war einfach, intuitiv und hat sehr gut funktioniert.
Der Betrag wurde sehr zeitnah auf meinem Konto gut geschrieben.
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Problemlose Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter beim Schadenservice. Schadensregulierung sehr schnell und zuverlässig. Alles prima geklappt. Vielen Dank!
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Gut: Wenn die Rechnung eingereicht ist, wird sie sehr schnell bearbeitet.
Weniger gut: Das letzte Einreichen war nicht einfach möglich, da man nicht ans Ende scrollen konnte um auf den "Absenden"-Button zu gelangen. Dann war immer die Datei wieder verschwunden. Ich habe es nur durch einen Trick hin bekommen, ich glaube, ich habe es dann nur über die Tastatur gemacht -nicht mit der Maus-. Aber ich denke, dass nicht jeder sämtliche Tricks der Rechnerbedienung kennt, wenn ich da so an meine Mutter denke, ... .
Gut: Wenn die Rechnung eingereicht ist, wird sie sehr schnell bearbeitet.
Weniger gut: Das letzte Einreichen war nicht einfach möglich, da man nicht ans Ende scrollen konnte um auf den "Absenden"-Button zu gelangen. Dann war immer die Datei wieder verschwunden. Ich habe es nur durch einen Trick hin bekommen, ich glaube, ich habe es dann nur über die Tastatur gemacht -nicht mit der Maus-. Aber ich denke, dass nicht jeder sämtliche Tricks der Rechnerbedienung kennt, wenn ich da so an meine Mutter denke, ... .