AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2020 | 09:14 Uhr  VerifiziertKompetente und schnelle Hilfe durch Herr Krezler. Zügige Abwicklung und Bezahlung der Rechnungen. Kompetente und schnelle Hilfe durch Herr Krezler. Zügige Abwicklung und Bezahlung der Rechnungen. |
15.08.2020 | 09:02 Uhr VerifiziertUnsere komplette Familie ist mit einem erheblichen monatlichen Beitragvolumen mit nahezu allen Versicherungen bei Ihnen situiert. Dennoch: In Schadensfällen und, noch eklatanter, bei der Neuaufnahme in Versicherungen kam es immer wieder zu Ablehnungen, die entweder nur auf Nachdruck aufgrund einer Rechtspflicht Ihrerseits- auf die wir von Ihnen NICHT hingewiesen wurden- umgesetzt wurde. Oder letztlich zum Wechsel führte.
Zuletzt scheinen bestehende hohe monatliche Zahlungen nicht zu verträglicheren Beiträgen in der Folgeversicherung zu führen.
Ohne die hervorragende Arbeit des AXA-Agenten, der uns betreut, wäre der Wechsel bereits notwendig gewesen. Unsere komplette Familie ist mit einem erheblichen monatlichen Beitragvolumen mit nahezu allen Versicherungen bei Ihnen situiert. Dennoch: In Schadensfällen und, noch eklatanter, bei der Neuaufnahme in Versicherungen kam es immer wieder zu Ablehnungen, die entweder nur auf Nachdruck aufgrund einer Rechtspflicht Ihrerseits- auf die wir von Ihnen NICHT hingewiesen wurden- umgesetzt wurde. Oder letztlich zum Wechsel führte.
Zuletzt scheinen bestehende hohe monatliche Zahlungen nicht zu verträglicheren Beiträgen in der Folgeversicherung zu führen.
Ohne die hervorragende Arbeit des AXA-Agenten, der uns betreut, wäre der Wechsel bereits notwendig gewesen. |
15.08.2020 | 08:59 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Regulierung eines Vollkaskoschadens und eines damit verbund. K-Haftpflichtsschaden. Im übrigen werde ich durch eine sehr gute Agentur zu meiner vollsten,Zufriedenheit .betreut. Schnelle und problemlose Regulierung eines Vollkaskoschadens und eines damit verbund. K-Haftpflichtsschaden. Im übrigen werde ich durch eine sehr gute Agentur zu meiner vollsten,Zufriedenheit .betreut. |
schnelle Abwicklung, alle Kosten übernommen |
15.08.2020 | 08:58 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Kontakt und der Abwicklung. Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt und der Abwicklung. Für mich gibt es nichts zu verbessern. |
15.08.2020 | 08:39 Uhr VerifiziertWir sind sehr zufrieden mit unserem AXA Berater, welcher immer sich sehr bemüht unsere Probleme zu Lösen und dass AXA die Schäden schnell bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden mit unserem AXA Berater, welcher immer sich sehr bemüht unsere Probleme zu Lösen und dass AXA die Schäden schnell bearbeitet. |
15.08.2020 | 08:37 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Kosten für die PZT. Sehr schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Kosten für die PZT. |
***** |
15.08.2020 | 08:15 Uhr VerifiziertEs werden relativ schnell Leistungen gekürzt. Nach den Bedingungen nicht umbedingt zu unrecht. Die Hilfestellung um die Kürzungen zu vermeiden oder die Leistungen doch erstattet zu bekommen sind relativ spärlich. Kunden, welche es nicht gewohnt sidn, Ihren Leistungen oder Ansprüchen Nachtruck zu verleihen, geraten ins Hintertreffen.
Generell entsteht der Eindruck, dass eher versucht wird Leistungen nicht zu erbringen anstelle den Kunden/Patienten an die Hand zu nehemn und die richtigen , medizinisch notwendigen Leistungen zu geben.
Das System mit der elektronischen Einreichung der Belege finde ich gut und die dortige Bearbeitung auch angemessen.
Die direkten Kontakte (Nachfrage zu Leistungserbringung oder zu Kürzungen) waren eher negativ.
Ich würde mir hier mehr "Service" wünschen. Wie dies in dieser Branche innhaltlich und personell bei dem bestehenden Kostendruck umzusetzen wäre kann ich leider nicht sagen.
Ich werde weiterhin auch unangenehme Fragen Stellen. Es werden relativ schnell Leistungen gekürzt. Nach den Bedingungen nicht umbedingt zu unrecht. Die Hilfestellung um die Kürzungen zu vermeiden oder die Leistungen doch erstattet zu bekommen sind relativ spärlich. Kunden, welche es nicht gewohnt sidn, Ihren Leistungen oder Ansprüchen Nachtruck zu verleihen, geraten ins Hintertreffen.
Generell entsteht der Eindruck, dass eher versucht wird Leistungen nicht zu erbringen anstelle den Kunden/Patienten an die Hand zu nehemn und die richtigen , medizinisch notwendigen Leistungen zu geben.
Das System mit der elektronischen Einreichung der Belege finde ich gut und die dortige Bearbeitung auch angemessen.
Die direkten Kontakte (Nachfrage zu Leistungserbringung oder zu Kürzungen) waren eher negativ.
Ich würde mir hier mehr "Service" wünschen. Wie dies in dieser Branche innhaltlich und personell bei dem bestehenden Kostendruck umzusetzen wäre kann ich leider nicht sagen.
Ich werde weiterhin auch unangenehme Fragen Stellen. |
15.08.2020 | 08:04 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen werden sehr zügig bearbeitet. Dabei habe ich den Eindruck gewonnen, dass nicht krampfhaft nach Ablehnungsgründen gesucht wird. Die Abrechnungen werden sehr zügig bearbeitet. Dabei habe ich den Eindruck gewonnen, dass nicht krampfhaft nach Ablehnungsgründen gesucht wird. |
