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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2020 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte anfangs Schwierigkeiten mit dem Eingangsportal: Es gibt AXA- und DBV Portal. Ansonsten gute, klare und einfache Führung Schnelle Bearbeitung Schnelle Gutschrift
Hatte anfangs Schwierigkeiten mit dem Eingangsportal: Es gibt AXA- und DBV Portal. Ansonsten gute, klare und einfache Führung Schnelle Bearbeitung Schnelle Gutschrift
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2020 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Er konnte meine Bitte umgehend bearbeiten und lösen. Top!
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Er konnte meine Bitte umgehend bearbeiten und lösen. Top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2020 | 05:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unflexibel - bis dreis und realistätsfremd. Es wird erwartet, dass ich Freitag Abend bei einem der axa genehmen Kooperationspartner mich um Hilfsmittel (Schiene, Krücken) kümmere (und diese zur OP mitnehme!!!), für eine OP am darauffolgenden Montag. Ein Rezept habe ich natürlich noch nicht. Nimmt das Krankenhaus Hilfsmittel anderer eigener Kooperationspartner soll ich Kosten selbst übernehmen. Aber ich kann während oder unmittelbar nach der OP mich um die Hilfsmittel kümmern (aus dem Krankenhaus!). Bei der OP handelt es sich im übrigen um einen Eingriff am Meniskus und Kreuzband. Unmöglich!!!!
Unflexibel - bis dreis und realistätsfremd. Es wird erwartet, dass ich Freitag Abend bei einem der axa genehmen Kooperationspartner mich um Hilfsmittel (Schiene, Krücken) kümmere (und diese zur OP mitnehme!!!), für eine OP am darauffolgenden Montag. Ein Rezept habe ich natürlich noch nicht. Nimmt das Krankenhaus Hilfsmittel anderer eigener Kooperationspartner soll ich Kosten selbst übernehmen. Aber ich kann während oder unmittelbar nach der OP mich um die Hilfsmittel kümmern (aus dem Krankenhaus!). Bei der OP handelt es sich im übrigen um einen Eingriff am Meniskus und Kreuzband. Unmöglich!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2020 | 02:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle komplikationslose Abwicklung .
Schnelle komplikationslose Abwicklung .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2020 | 22:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung lief optimal. Per Email bekam ich einen link über den ich den Prozess verfolgen konnte. Nach Abschluss der Bearbeitung wurde die Schadensumme umgehend überwiesen.
Die Schadenabwicklung lief optimal. Per Email bekam ich einen link über den ich den Prozess verfolgen konnte. Nach Abschluss der Bearbeitung wurde die Schadensumme umgehend überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2020 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kein Service des Vertreters
kein Service des Vertreters
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2020 | 21:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles super geklappt. Super freundlich super Service
Hat alles super geklappt. Super freundlich super Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2020 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2020 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2020 | 20:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle bisherigen Leistungen der DBV waren zeitnah, lückenlos und qualitativ hochwertig.
Alle bisherigen Leistungen der DBV waren zeitnah, lückenlos und qualitativ hochwertig.
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Ja