AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.08.2020 | 07:46 Uhr  VerifiziertDie Rechnung und Antrag auf Kostenübernahme konnte online übermittelt werden. Das Geld traf innerhalb kürzester Zeit ein. Alles sehr unkompliziert. Vielen Dank. Die Rechnung und Antrag auf Kostenübernahme konnte online übermittelt werden. Das Geld traf innerhalb kürzester Zeit ein. Alles sehr unkompliziert. Vielen Dank. |
12.08.2020 | 07:43 Uhr VerifiziertWenn es sich nur auf diesen Kontakt bezieht:
Innerst Kurzem hatte ich eine kompetente und freundliche Dame am Telefon, die mir schnell die gewünschte Auskunft geben konnte. Wenn es sich nur auf diesen Kontakt bezieht:
Innerst Kurzem hatte ich eine kompetente und freundliche Dame am Telefon, die mir schnell die gewünschte Auskunft geben konnte. |
12.08.2020 | 07:18 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt über die Schnelleinreichung, diese ist sehr unkompliziert und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden ! Die Abrechnung erfolgt über die Schnelleinreichung, diese ist sehr unkompliziert und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden ! |
12.08.2020 | 07:14 Uhr VerifiziertKundenfreundliche Bearbeitung ohne Einschaltung SV der die Sache nur hinausgezögert hätte.
Zeitnahe Information an Agentur und beste Erledigung im Sinner aller Beteiligten.
Weiter so ! Kundenfreundliche Bearbeitung ohne Einschaltung SV der die Sache nur hinausgezögert hätte.
Zeitnahe Information an Agentur und beste Erledigung im Sinner aller Beteiligten.
Weiter so ! |
12.08.2020 | 07:04 Uhr VerifiziertIch kann nicht's Negatives, aber auch nicht's Positives zu AXA sagen. Hatte bisher noch keinen "richtigen" Schadensfall. Ich kann nicht's Negatives, aber auch nicht's Positives zu AXA sagen. Hatte bisher noch keinen "richtigen" Schadensfall. |
12.08.2020 | 06:57 Uhr VerifiziertRegelmäßige und z.T. massive Rechnungskürzungen mit aufwändiger Korrespondenz und Argumentation. Regelmäßige und z.T. massive Rechnungskürzungen mit aufwändiger Korrespondenz und Argumentation. |
12.08.2020 | 06:57 Uhr Verifiziertprompte Behebung von falschen Erstattungsbeträgen;
Schnelle Bearbeitung bei Vertragsänderungen. prompte Behebung von falschen Erstattungsbeträgen;
Schnelle Bearbeitung bei Vertragsänderungen. |
Das professionelle Team was den Schaden reguliert hat |
12.08.2020 | 06:43 Uhr VerifiziertDer Gutachter war sehr nett, machte einen hilfsbereiten und kompetenten Eindruck.
der Schaden wurde sofort beglichen, danke dafür Der Gutachter war sehr nett, machte einen hilfsbereiten und kompetenten Eindruck.
der Schaden wurde sofort beglichen, danke dafür |
12.08.2020 | 06:42 Uhr VerifiziertNeben den Leistungen, die sicher gut sind, ist die App ist im Alltag einer PKV das wichtigste Werkzeug für den Kunden. Die von Axa ist schlecht. Der Support reagiert nicht oder wahnsinnig zögerlich. Antwortmails gehen völlig verloren - auch wenn Axa schon selbst Rückfragen gestellt hatte. Reaktionen erst bei Mail an die Adresse aus dem Impressum. HIntergrundproblem: Wähle ich die Schnelleinreichung, also Foto ohne Datenangabe, werden Belege sehr oft der falschen Versicherung zugeordnet. Wähle ich das Foto plus Dateneingabe, kann ich kein Komma schreiben. Es steht nur ein Punkt zur Verfügung, den lässt die Maske aber nicht zu. ICh muss mich also noch einmal mit dem PC einloggen, um die Beträge alle einzeln und händisch zu korrigieren. Axa antwortete bisher nur, dass es sich nicht lohnen würde, das Problem zu programmieren, weil es mit dem Punkt einen Workaround gäbe. Der funktioniert aber nicht. Ich nutz Android.
Wir sind mit 3 Kunden versichert. Das macht Arbeit. Ich erwäge Wechsel. Neben den Leistungen, die sicher gut sind, ist die App ist im Alltag einer PKV das wichtigste Werkzeug für den Kunden. Die von Axa ist schlecht. Der Support reagiert nicht oder wahnsinnig zögerlich. Antwortmails gehen völlig verloren - auch wenn Axa schon selbst Rückfragen gestellt hatte. Reaktionen erst bei Mail an die Adresse aus dem Impressum. HIntergrundproblem: Wähle ich die Schnelleinreichung, also Foto ohne Datenangabe, werden Belege sehr oft der falschen Versicherung zugeordnet. Wähle ich das Foto plus Dateneingabe, kann ich kein Komma schreiben. Es steht nur ein Punkt zur Verfügung, den lässt die Maske aber nicht zu. ICh muss mich also noch einmal mit dem PC einloggen, um die Beträge alle einzeln und händisch zu korrigieren. Axa antwortete bisher nur, dass es sich nicht lohnen würde, das Problem zu programmieren, weil es mit dem Punkt einen Workaround gäbe. Der funktioniert aber nicht. Ich nutz Android.
Wir sind mit 3 Kunden versichert. Das macht Arbeit. Ich erwäge Wechsel. |
