AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.08.2020 | 18:26 Uhr  VerifiziertIch finde das Fotografieren sehr schwierig ,auch die Erklärungen sind für nicht so technisch versierte oder ältere Leute sehr schwierig ,vor allem vermisse ich am Schluss eine Aufstellung wo ich draus ersehen kann ,welche und ob alle meine Rechnungen erfolgreich angekommen sind.
Dann finde ich es ziemlich blöd, dass die unterschiedlichen Rechnungen nicht auf einer Zusammenfassung erscheinen, worauf man die Erstattungen nachvollziehen kann und nicht an einem Tag 3 Erstattungen kommen die nächsten erst am nächsten oder übernächsten Tag. Ich muss dann kontrollieren was und wann und ob alle Rechnungen bezahlt wurden oder nicht. Ich finde das Fotografieren sehr schwierig ,auch die Erklärungen sind für nicht so technisch versierte oder ältere Leute sehr schwierig ,vor allem vermisse ich am Schluss eine Aufstellung wo ich draus ersehen kann ,welche und ob alle meine Rechnungen erfolgreich angekommen sind.
Dann finde ich es ziemlich blöd, dass die unterschiedlichen Rechnungen nicht auf einer Zusammenfassung erscheinen, worauf man die Erstattungen nachvollziehen kann und nicht an einem Tag 3 Erstattungen kommen die nächsten erst am nächsten oder übernächsten Tag. Ich muss dann kontrollieren was und wann und ob alle Rechnungen bezahlt wurden oder nicht. |
Sehr zufrieden |
11.08.2020 | 18:10 Uhr VerifiziertBin bisher sehr zufrieden mit Axa, allerdings hatte ich auch noch keine größeren Behandlungen. Der erstattete Betrag für Zahnreinigung kann unter Umständen etwas knapp werden - je nach Zahnarzthonorar. Ansonsten gutes Preis-Leistungsverhältnis. Meine erstatteten Rechnungen wurden auch zügig überwiesen. Dafür herzlichen Dank! Bin bisher sehr zufrieden mit Axa, allerdings hatte ich auch noch keine größeren Behandlungen. Der erstattete Betrag für Zahnreinigung kann unter Umständen etwas knapp werden - je nach Zahnarzthonorar. Ansonsten gutes Preis-Leistungsverhältnis. Meine erstatteten Rechnungen wurden auch zügig überwiesen. Dafür herzlichen Dank! |
11.08.2020 | 18:03 Uhr VerifiziertICH MUSSTE MICH TELEFONISCH UND PER FAX MEHRFACH NACH DEN AUSZAHLUNGTERMIN
ERKUNDIGEN. DIE BEITRÄGE WURDEN ÜBER JAHRE PÜNKTLICH ABGEBUCHT, ABER DIE AUSZAHLUNG WURDE UNTER VERSCHIEDENEN AUSREDEN IMMER WIEDER VERZÖGERT ICH HABE DAS GELD ERST 11 TAGE SPÄTER ERHALTEN, OBWOHL DIE UNTERLAGEN ZEITIG GENUG DEM VERSICHERUNGSVERTRETER ÜBERGEBEN WURDEN. DIESE HANDLUNGSWEISE ZEUGT NICHT VON SERIÖSITÄT UND KUNDENFREUNDLICHKEIT. ICH WERDE DIE AXA NICHT WEITEREMPFEHLEN, ZUMAL DER VERSICHERUNGSVERTRETER NUR DRAUF BEDACHT WAR EINEN TEIL DER VERSICHERUNGSSUMME WIEDER ANZULEGEN. ICH MUSSTE MICH TELEFONISCH UND PER FAX MEHRFACH NACH DEN AUSZAHLUNGTERMIN
ERKUNDIGEN. DIE BEITRÄGE WURDEN ÜBER JAHRE PÜNKTLICH ABGEBUCHT, ABER DIE AUSZAHLUNG WURDE UNTER VERSCHIEDENEN AUSREDEN IMMER WIEDER VERZÖGERT ICH HABE DAS GELD ERST 11 TAGE SPÄTER ERHALTEN, OBWOHL DIE UNTERLAGEN ZEITIG GENUG DEM VERSICHERUNGSVERTRETER ÜBERGEBEN WURDEN. DIESE HANDLUNGSWEISE ZEUGT NICHT VON SERIÖSITÄT UND KUNDENFREUNDLICHKEIT. ICH WERDE DIE AXA NICHT WEITEREMPFEHLEN, ZUMAL DER VERSICHERUNGSVERTRETER NUR DRAUF BEDACHT WAR EINEN TEIL DER VERSICHERUNGSSUMME WIEDER ANZULEGEN. |
11.08.2020 | 17:59 Uhr VerifiziertSchnell (Bearbeitung sowie Auszahlung), unkompliziert und ohne Leistungseinschränkungen. Schnell (Bearbeitung sowie Auszahlung), unkompliziert und ohne Leistungseinschränkungen. |
11.08.2020 | 17:55 Uhr Verifiziertgefallen hat mir die schnelle Schadensabwicklung
nicht gefallen hat mir, dass die AXA als MEINE Versicherung das Schadensgutachten der GEGNERISCHEN Versicherung für die Reparatur meines Autos heruntergerechnet hat
nicht gefallen hat mir, dass ich ohne schriftliche Benachrichtigung nur am Kontoauszug erkennen konnte, dass ich "höhergestuft" worden bin und um wie viel Euro gefallen hat mir die schnelle Schadensabwicklung
nicht gefallen hat mir, dass die AXA als MEINE Versicherung das Schadensgutachten der GEGNERISCHEN Versicherung für die Reparatur meines Autos heruntergerechnet hat
nicht gefallen hat mir, dass ich ohne schriftliche Benachrichtigung nur am Kontoauszug erkennen konnte, dass ich "höhergestuft" worden bin und um wie viel Euro |
11.08.2020 | 17:55 Uhr VerifiziertDie Zuordnung der einzelnen Rechnungen zu den Versicherten läuft regelmäßig nicht korrekt. Meine Kinder sind zu ***% beihilfeberechtigt, ich zu ***%. Wenn es einmal passiert, ok. Aber jedes Mal geht es bis zu 15 Minuten in die Hotline, um die falsche Zuordnung korrigieren zu lassen. Total nervig. Da ist im System ne Menge Luft nach oben. Die Zuordnung der einzelnen Rechnungen zu den Versicherten läuft regelmäßig nicht korrekt. Meine Kinder sind zu ***% beihilfeberechtigt, ich zu ***%. Wenn es einmal passiert, ok. Aber jedes Mal geht es bis zu 15 Minuten in die Hotline, um die falsche Zuordnung korrigieren zu lassen. Total nervig. Da ist im System ne Menge Luft nach oben. |
11.08.2020 | 17:40 Uhr VerifiziertToller Service, sehr freundliche Mitarbeiterin, Kostenerstattung innerhalb weniger Tage!! Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiterin, Kostenerstattung innerhalb weniger Tage!! |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
schnelle, unkomplizierte Abwicklung |
