Nach unserem Brandschaden besuchte uns ein Vertreter der Axa, *** und begann sofort mit der bearbeitung. Es wurde der bausachverständige und zwei vertreter einer Abrissfirma angefordert. Nach kurzer Zeit, nachsem die Befragung durch die Kriminalpolizei einen technischen Defekt als Ursache des Brandes festgestellt hatten, erfolgte die sofortige Beckungszusage seitens ***.
Nun ist das neue Gartenhaus bestellt, die Anzahlung kam schnell seitens ***.
Inzweischen ist das Gartenhaus bereits a
rückgebaut. *** sei Dank. Es ist ein sehr engagierter Mitarbeiter, der den Versicherungskunden freundlich, hilfsbereit und zügig arbeitend entgegentritt. Der hausratsschaden ist auch schon beglichen.
Danke *** und der AXA
Nach unserem Brandschaden besuchte uns ein Vertreter der Axa, *** und begann sofort mit der bearbeitung. Es wurde der bausachverständige und zwei vertreter einer Abrissfirma angefordert. Nach kurzer Zeit, nachsem die Befragung durch die Kriminalpolizei einen technischen Defekt als Ursache des Brandes festgestellt hatten, erfolgte die sofortige Beckungszusage seitens ***.
Nun ist das neue Gartenhaus bestellt, die Anzahlung kam schnell seitens ***.
Inzweischen ist das Gartenhaus bereits a
rückgebaut. *** sei Dank. Es ist ein sehr engagierter Mitarbeiter, der den Versicherungskunden freundlich, hilfsbereit und zügig arbeitend entgegentritt. Der hausratsschaden ist auch schon beglichen.
Danke *** und der AXA
Kundenservice schnell erreichbar. Konnten uns sofort weiterhelfen. Schadenregulierung ging schnell und unbürokratisch. Daherhabe ich bis jetz nur eine gute Erfahrung gemacht.
Kundenservice schnell erreichbar. Konnten uns sofort weiterhelfen. Schadenregulierung ging schnell und unbürokratisch. Daherhabe ich bis jetz nur eine gute Erfahrung gemacht.
Nach anfänglich positivem Kontakt konnte anschließend aufgrund von Missverständnissen mit den italienischen Partnern niemand an der Hotline Entscheidungen treffen, sodass ich letztlich die Kosten selbst übernommen habe, um zumindest bis Geschäftsschluss handlungsfähig zu sein und zu meiner Unterkunft zu kommen. Ansonsten hätte ich die Nacht im Industriegebiet verbracht...
Zudem ist es nervenaufreibend, wenn man sich immer wieder durch den dämlichen Sprachcomputer kämpfen muss, statt den Auslandsservice direkt erreichen zu können.
Für ein persönliches Gespräch stehe ich gern zur Verfügung: ***
Nach anfänglich positivem Kontakt konnte anschließend aufgrund von Missverständnissen mit den italienischen Partnern niemand an der Hotline Entscheidungen treffen, sodass ich letztlich die Kosten selbst übernommen habe, um zumindest bis Geschäftsschluss handlungsfähig zu sein und zu meiner Unterkunft zu kommen. Ansonsten hätte ich die Nacht im Industriegebiet verbracht...
Zudem ist es nervenaufreibend, wenn man sich immer wieder durch den dämlichen Sprachcomputer kämpfen muss, statt den Auslandsservice direkt erreichen zu können.
Für ein persönliches Gespräch stehe ich gern zur Verfügung: ***
Habe vor kurzem erst eine Kfz-Versicherung abgeschlossen, danach wurde festgestellt das es einige Probleme gibt und niemand fühlt sich dazu bereit, die Fehler zu beheben. Man wird nur hin und her geschoben !
Habe vor kurzem erst eine Kfz-Versicherung abgeschlossen, danach wurde festgestellt das es einige Probleme gibt und niemand fühlt sich dazu bereit, die Fehler zu beheben. Man wird nur hin und her geschoben !