AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle und komfortable Abwicklung |
08.08.2020 | 13:55 Uhr  VerifiziertMein Anliegen wurde in relativ kurzer Zeit zufriedenstellend bearbeitet. Mein Anliegen wurde in relativ kurzer Zeit zufriedenstellend bearbeitet. |
08.08.2020 | 13:29 Uhr VerifiziertAlle Rechnungen wurden bis heute bei mir bezahlt. Nur der Kundenservice ist schwer zu erreichen, da die Wartezeiten sehr lang sind. Alle Rechnungen wurden bis heute bei mir bezahlt. Nur der Kundenservice ist schwer zu erreichen, da die Wartezeiten sehr lang sind. |
08.08.2020 | 13:03 Uhr VerifiziertDie Kostenerstattung der eingereichten Rechnungen ist unbefriedigend. Ich denke, es ist Teil der Strategie, einen Teil der Kosten nicht zu übernehmen und abzuwarten, ob der Versicherungsnehmer Einspruch erhebt.
Ferner wäre eine tabellarische Auflistung der eingereichten Rechnungen mit der entsprechenden Erstattungssummen hilfreich.Andere Versicherungsträger sind deutlich großzügiger in der Kostenübernnahme. Die Kostenerstattung der eingereichten Rechnungen ist unbefriedigend. Ich denke, es ist Teil der Strategie, einen Teil der Kosten nicht zu übernehmen und abzuwarten, ob der Versicherungsnehmer Einspruch erhebt.
Ferner wäre eine tabellarische Auflistung der eingereichten Rechnungen mit der entsprechenden Erstattungssummen hilfreich.Andere Versicherungsträger sind deutlich großzügiger in der Kostenübernnahme. |
08.08.2020 | 13:02 Uhr VerifiziertReibungslose ,kundenfreundliche Abwicklung, schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen, freundlicher Service, kompetente Mitarbeiter Reibungslose ,kundenfreundliche Abwicklung, schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen, freundlicher Service, kompetente Mitarbeiter |
Die Abrechnung erfolgt immer sachgerecht und transparent. |
08.08.2020 | 12:29 Uhr VerifiziertAbrechnung kann sehr leicht am PC ohne Papier erfolgen, Rechnung scannen, abschicken. Die Gutschrift erfolgt zeitnah auf Konto. Abrechnung kann sehr leicht am PC ohne Papier erfolgen, Rechnung scannen, abschicken. Die Gutschrift erfolgt zeitnah auf Konto. |
Versicherungs Wechsel vom Auto.. |
08.08.2020 | 11:43 Uhr VerifiziertBei Problemen wurde mir durch meinen persönlichen Berater immer schnell geholfen.
Leider wurde in letzter Zeit das Ganze immer mehr vom persönlichen Berater weg hin zu einem Telefondienstleister umgeleitet.
Diese Entwicklung empfinde ich als unangenehm und unpersönlich.
Es wäre wünschenswert und kundenorientiert das ganze wieder weg von einer Dezentralisierung zu gestalten. Bei Problemen wurde mir durch meinen persönlichen Berater immer schnell geholfen.
Leider wurde in letzter Zeit das Ganze immer mehr vom persönlichen Berater weg hin zu einem Telefondienstleister umgeleitet.
Diese Entwicklung empfinde ich als unangenehm und unpersönlich.
Es wäre wünschenswert und kundenorientiert das ganze wieder weg von einer Dezentralisierung zu gestalten. |
08.08.2020 | 11:28 Uhr VerifiziertPer AXA meine-Gesundheit-App schnelles und unkompliziertes Einreichen von Rechnungen und Rezepten möglich; Geld am nächsten Tag auf dem Konto. Per AXA meine-Gesundheit-App schnelles und unkompliziertes Einreichen von Rechnungen und Rezepten möglich; Geld am nächsten Tag auf dem Konto. |
