AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2020 | 14:18 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung dank der Möglichkeit, alle Formulare / Rechnungen online einzureichen. Der Kundenbereich ist übersichtlich und gut zu bedienen.
Einziger Punkt, der mir bei der Einreichung meiner Kostenbelege "gefehlt" hat war, dass ich keine Bestätigung meiner Anfrage bekommen habe. Wäre m.M.n. eine kleine Verbesserung, wenn man hier eine kurze Bestätigungs-Mail bekäme, dass der Antrag / die Anfrage eingegangen ist und bearbeitet wird.
Ansonsten ist alles gut so wie es ist !!! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung dank der Möglichkeit, alle Formulare / Rechnungen online einzureichen. Der Kundenbereich ist übersichtlich und gut zu bedienen.
Einziger Punkt, der mir bei der Einreichung meiner Kostenbelege "gefehlt" hat war, dass ich keine Bestätigung meiner Anfrage bekommen habe. Wäre m.M.n. eine kleine Verbesserung, wenn man hier eine kurze Bestätigungs-Mail bekäme, dass der Antrag / die Anfrage eingegangen ist und bearbeitet wird.
Ansonsten ist alles gut so wie es ist !!! |
07.08.2020 | 14:14 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente Mitarbeiter*innen, schnelle Anrufannahme, schnelle Hilfe. Freundliche, kompetente Mitarbeiter*innen, schnelle Anrufannahme, schnelle Hilfe. |
Ich bin mit der Abwicklung und dem Service sehr Zufrieden |
07.08.2020 | 14:11 Uhr VerifiziertAXA ist eigentlich i.O. Mich stört es nur, wenn ich erst zum Hausarzt gehen muss, bevor ich wegen meines Bandscheibenvorfalls zum Orthopäden gehen kann, weil mir sonst ***% abgezogen werden. Das sind unnötige Kosten, die ich ja - über Beine Beiträge wieder bezahle. Es ist für mich klar, dass ich nicht von Facharzt zu Facharzt renne. AXA ist eigentlich i.O. Mich stört es nur, wenn ich erst zum Hausarzt gehen muss, bevor ich wegen meines Bandscheibenvorfalls zum Orthopäden gehen kann, weil mir sonst ***% abgezogen werden. Das sind unnötige Kosten, die ich ja - über Beine Beiträge wieder bezahle. Es ist für mich klar, dass ich nicht von Facharzt zu Facharzt renne. |
Sehr guter und schneller Service. App ist super. |
Schnelle Abwicklung, voll digital, super!! |
07.08.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertDie Austahlung des Ausschusses ging schnell.
Hätte mir gewünscht das bei dem Provisorium deutlicher hervor geht das keine 100% übernommen werden sondern nur anteilig.
Beim Finalen Zahnersatz war es klar. Die Austahlung des Ausschusses ging schnell.
Hätte mir gewünscht das bei dem Provisorium deutlicher hervor geht das keine 100% übernommen werden sondern nur anteilig.
Beim Finalen Zahnersatz war es klar. |
07.08.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Zahlungsbelege ist unkompliziert, die Prüfung/Erstattung erfolgt zeitnah Das Einreichen der Zahlungsbelege ist unkompliziert, die Prüfung/Erstattung erfolgt zeitnah |
07.08.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertSehr nette und zuvorkommende Dame am Telefon die mir meine Fragen alle zufriedenstellend beantworten konnte. Keine lange Warteschleife. Sehr nette und zuvorkommende Dame am Telefon die mir meine Fragen alle zufriedenstellend beantworten konnte. Keine lange Warteschleife. |
07.08.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertObwohl es eine identische Abrechnung wie im Vorjahr war, musste ich intervenieren und wurde erst im zweiten Anlauf zufriedengestellt Obwohl es eine identische Abrechnung wie im Vorjahr war, musste ich intervenieren und wurde erst im zweiten Anlauf zufriedengestellt |
