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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches Telefonat. Höflicher Umgang miteinander. Auch die Email mit den angeforderten Daten kam direkt nach dem Telefonat.
Sehr freundliches Telefonat. Höflicher Umgang miteinander. Auch die Email mit den angeforderten Daten kam direkt nach dem Telefonat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung durch meinen Versicherungsvertreter.
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung durch meinen Versicherungsvertreter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.08.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine eher negative Bewertung ist die Antwort auf eine allgemeine Frage. Ich würde eine Versicherung nicht aufgrund eines einzelnen positiven Telefonates empfehlen.
Meine eher negative Bewertung ist die Antwort auf eine allgemeine Frage. Ich würde eine Versicherung nicht aufgrund eines einzelnen positiven Telefonates empfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Aap war eine große Erleichterung für mich. Ich hätte einen 6 wöchigen Krankenhaus Aufenthalt. Die Rechnungen der einzelnen Ärzte kamen in unregelmäßigen Abständen. Die Einreichung war problemlos
Die Aap war eine große Erleichterung für mich. Ich hätte einen 6 wöchigen Krankenhaus Aufenthalt. Die Rechnungen der einzelnen Ärzte kamen in unregelmäßigen Abständen. Die Einreichung war problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung meiner Anträge.
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung meiner Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr schnelle Bearbeitung bzw. Rückerstattung.
Die sehr schnelle Bearbeitung bzw. Rückerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde sehr schnell weitergeleitet, meine Frage bestens beantwortet. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, auch mit dem Hinweis, wenn die Beihilfe nicht alles bezahlt, sich nochmal an die DBV zu wenden.
Ich wurde sehr schnell weitergeleitet, meine Frage bestens beantwortet. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, auch mit dem Hinweis, wenn die Beihilfe nicht alles bezahlt, sich nochmal an die DBV zu wenden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist PRIMA, aber für mich als Rentner monatlichen Beitrag sehr viel Geld. Was kann man verbessern, wahrscheinlich nichts, also ich bleibe bei AXA
AXA ist PRIMA, aber für mich als Rentner monatlichen Beitrag sehr viel Geld. Was kann man verbessern, wahrscheinlich nichts, also ich bleibe bei AXA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte telefonischen Kontakt, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Eine Warteschleife finde ich nicht wirklich schlimm. Ich hatte auch nur ein einfaches Anliegen. Da ich Unterlagen zur Bearbeitung eingereicht hatte und keine Rückmeldung erhalten habe, wollte ich den Stand der Dinge erfragen. (3Wochen gewartet) Nach dem Telefonat kam dann eine schriftliche Information, dass es Rückstände gibt und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann. Nun heißt es warten bis zur Endbearbeitung.
Ich hatte telefonischen Kontakt, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Eine Warteschleife finde ich nicht wirklich schlimm. Ich hatte auch nur ein einfaches Anliegen. Da ich Unterlagen zur Bearbeitung eingereicht hatte und keine Rückmeldung erhalten habe, wollte ich den Stand der Dinge erfragen. (3Wochen gewartet) Nach dem Telefonat kam dann eine schriftliche Information, dass es Rückstände gibt und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann. Nun heißt es warten bis zur Endbearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig , die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit
Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig , die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja