AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.09.2024 | 20:36 Uhr  VerifiziertIch selbst hatte keinen Kontakt, da es die Werkstatt für mich abgewickelt hat, aber es verlief alles problemlos.
Was mich dennoch gewundert hat, warum ich hochgestuft wurde, obwohl es ein nicht selbst verursachter Teillaskoschaden (Steinschlag) gewesen ist! Ich selbst hatte keinen Kontakt, da es die Werkstatt für mich abgewickelt hat, aber es verlief alles problemlos.
Was mich dennoch gewundert hat, warum ich hochgestuft wurde, obwohl es ein nicht selbst verursachter Teillaskoschaden (Steinschlag) gewesen ist! |
Das schlechte durchkommen bei Ihrer Service Hotline. |
bitte zügiger bearbeiten |
18.09.2024 | 20:23 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit von über 4 Wochen ist verbesserungsfähig. Ebenfalls, dass man keine Mitteilung erhält, dass die Bearbeitung erfolgt bzw. eine Vorgangsnummer um sicher zu gehen, dass die Daten per App eingegangen sind. Sehr lange Bearbeitungszeit von über 4 Wochen ist verbesserungsfähig. Ebenfalls, dass man keine Mitteilung erhält, dass die Bearbeitung erfolgt bzw. eine Vorgangsnummer um sicher zu gehen, dass die Daten per App eingegangen sind. |
Unkomplizierter Service und gute Erreichbarkeit |
meine langjährige Mitgliedschaft |
18.09.2024 | 20:17 Uhr VerifiziertIch bin im Großen und Ganzen zufrieden. Zuverlässig und unkompliziert Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden. Zuverlässig und unkompliziert |
18.09.2024 | 20:15 Uhr VerifiziertEine sehr freundliche Mitarbeiterin die mich auf kleine Sachen noch drauf hingewiesen hat. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin die mich auf kleine Sachen noch drauf hingewiesen hat. |
18.09.2024 | 20:13 Uhr VerifiziertIch finde es überhaupt nicht gut, dass ich 4-6 Wochen auf die Rückerstattung warten muss.
Bis letztem Jahr war die Rückerstattung ca.10 Tage später auf meinem Konto.
Sollte es sich ganz schnell mal um einen fünfstelligen Betrag handelt, komme ich ganz schnell in finanzielle Schwierigkeiten!!
Ich fände es auch sehr wünschenswert, wenn nicht immer davon auszugehen ist, dass alle mit der AXA App umgehen können, dass ich eine Beitragserhöhung in Schriftform bekomme. Ich möchte gerne nachvollziehen können, wie- wo-was die Erhöhung ist!!! Ich finde es überhaupt nicht gut, dass ich 4-6 Wochen auf die Rückerstattung warten muss.
Bis letztem Jahr war die Rückerstattung ca.10 Tage später auf meinem Konto.
Sollte es sich ganz schnell mal um einen fünfstelligen Betrag handelt, komme ich ganz schnell in finanzielle Schwierigkeiten!!
Ich fände es auch sehr wünschenswert, wenn nicht immer davon auszugehen ist, dass alle mit der AXA App umgehen können, dass ich eine Beitragserhöhung in Schriftform bekomme. Ich möchte gerne nachvollziehen können, wie- wo-was die Erhöhung ist!!! |
prompte Bedienung, nur bei der KV könnte es schnellergehen |
