Ihr Rückruf (2. Anruf) war zur angegebenen Zeit, herzlichen Dank
mein Anliegen wurde kompetent, schnell und erfolgreich bearbeitet
beim Warten (1. Anruf) hatte ich Kontakt mit einer freien Leitung, aber ich habe nichts gehört
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Die Bearbeitungszeiten sind zu lang. Seit Monaten sprechen Sie vom hohen Antragsaufkommen. Offensichtlich haben Sie sich darauf nicht ausreichend eingestellt.
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