Sehr schlechter und schrecklicher Kundenservice. Erschreckend langsame Reaktionszeiten bei der Bearbeitung, Beantwortung und Erstattung von Arztrechnungen! Immer viele Fehler!!!! Kundenservice is SCHLECHT!!!!!!
Sehr schlechter und schrecklicher Kundenservice. Erschreckend langsame Reaktionszeiten bei der Bearbeitung, Beantwortung und Erstattung von Arztrechnungen! Immer viele Fehler!!!! Kundenservice is SCHLECHT!!!!!!
Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Teilweise, auch bei hohen Beträgen mehr als vier Wochen.
Oft werden einzelne Beträge abgerechnet, auch kleinere, unter €*** Was für ein Aufwand!
Bei online-Einreichung der Rezepte, kann man nur mühsam checken, ob alle Belege ordnungsgemäß versandt wurde. Hier wäre eine bildliche Darstellung der gescannten Belege sinnvoller.
Bei der Bemerkung, Rechnungen nicht lesbar, hat man keine Kontrolle um welche Rechnung es sich handelt!
Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Teilweise, auch bei hohen Beträgen mehr als vier Wochen.
Oft werden einzelne Beträge abgerechnet, auch kleinere, unter €*** Was für ein Aufwand!
Bei online-Einreichung der Rezepte, kann man nur mühsam checken, ob alle Belege ordnungsgemäß versandt wurde. Hier wäre eine bildliche Darstellung der gescannten Belege sinnvoller.
Bei der Bemerkung, Rechnungen nicht lesbar, hat man keine Kontrolle um welche Rechnung es sich handelt!