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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2024 | 21:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte problemlos und zeitnah
Die Abrechnung erfolgte problemlos und zeitnah
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.09.2024 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst wurde die Kostenübernahme abgelehnt unter die Begründung das die Operation nicht in ambulanten op Katalog steht.
Zunächst wurde die Kostenübernahme abgelehnt unter die Begründung das die Operation nicht in ambulanten op Katalog steht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2024 | 20:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Versicherungs Büro *** ist einfach Weltklasse!!! 15 Punkte
Das Versicherungs Büro *** ist einfach Weltklasse!!! 15 Punkte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2024 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.09.2024 | 20:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechter und schrecklicher Kundenservice. Erschreckend langsame Reaktionszeiten bei der Bearbeitung, Beantwortung und Erstattung von Arztrechnungen! Immer viele Fehler!!!! Kundenservice is SCHLECHT!!!!!!
Sehr schlechter und schrecklicher Kundenservice. Erschreckend langsame Reaktionszeiten bei der Bearbeitung, Beantwortung und Erstattung von Arztrechnungen! Immer viele Fehler!!!! Kundenservice is SCHLECHT!!!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2024 | 20:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat gefallen, dass alles sehr rasch und Problemlos über die Bühne ging
Mir hat gefallen, dass alles sehr rasch und Problemlos über die Bühne ging
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2024 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Teilweise, auch bei hohen Beträgen mehr als vier Wochen. Oft werden einzelne Beträge abgerechnet, auch kleinere, unter €*** Was für ein Aufwand! Bei online-Einreichung der Rezepte, kann man nur mühsam checken, ob alle Belege ordnungsgemäß versandt wurde. Hier wäre eine bildliche Darstellung der gescannten Belege sinnvoller. Bei der Bemerkung, Rechnungen nicht lesbar, hat man keine Kontrolle um welche Rechnung es sich handelt!
Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Teilweise, auch bei hohen Beträgen mehr als vier Wochen. Oft werden einzelne Beträge abgerechnet, auch kleinere, unter €*** Was für ein Aufwand! Bei online-Einreichung der Rezepte, kann man nur mühsam checken, ob alle Belege ordnungsgemäß versandt wurde. Hier wäre eine bildliche Darstellung der gescannten Belege sinnvoller. Bei der Bemerkung, Rechnungen nicht lesbar, hat man keine Kontrolle um welche Rechnung es sich handelt!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
18.09.2024 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hänge tagtäglich in der Warteschleife und wenn dann mal die Verbindung da ist, ist es totenstille und habe wieder keine Verbindung bekommen.
Ich hänge tagtäglich in der Warteschleife und wenn dann mal die Verbindung da ist, ist es totenstille und habe wieder keine Verbindung bekommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2024 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens, meine Frage wurde beantwortet
Alles bestens, meine Frage wurde beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2024 | 20:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert. VIEL zu lange
Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert. VIEL zu lange
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Nein