Die erste Hürde um irgendeinen Kontakt ist gewöhnungsbedürftig...ein Computer antwortet brav auf die Mails...es kann bis zu 10 Tagen dauern bis sich jemand "menschliches" meldet.
Ich habe am Schluss zum Telefon gegriffen und zwar um Punt 7.30h...dann hat sich eine sehr hilfreiche *** sehr hilfreich gezeigt. Danach geht es anonym weiter...verschiedene Mitarbeiter kümmern sich abwechselnd um ihr Anliegen...leider hat keiner eine direkte mail...also wartet man wieder geduldig auf Nachrichten...denn die Standardcomputerantwort ist nichtssagend
Die Sachbearbeiter selbst sind sehr zuvorkommend und effektiv
Die erste Hürde um irgendeinen Kontakt ist gewöhnungsbedürftig...ein Computer antwortet brav auf die Mails...es kann bis zu 10 Tagen dauern bis sich jemand "menschliches" meldet.
Ich habe am Schluss zum Telefon gegriffen und zwar um Punt 7.30h...dann hat sich eine sehr hilfreiche *** sehr hilfreich gezeigt. Danach geht es anonym weiter...verschiedene Mitarbeiter kümmern sich abwechselnd um ihr Anliegen...leider hat keiner eine direkte mail...also wartet man wieder geduldig auf Nachrichten...denn die Standardcomputerantwort ist nichtssagend
Die Sachbearbeiter selbst sind sehr zuvorkommend und effektiv