AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich empfehle keine (n) eine Versicherung oder Sonstiges. |
22.07.2020 | 06:58 Uhr  VerifiziertBis jetzt hat immer alles gut geklappt, bis auf Kleinigkeiten. Die positiven Seiten überwiegen das aber absolut, und aus diesem Grund kann ich Ihre Versicherung ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Bis jetzt hat immer alles gut geklappt, bis auf Kleinigkeiten. Die positiven Seiten überwiegen das aber absolut, und aus diesem Grund kann ich Ihre Versicherung ruhigen Gewissens weiterempfehlen. |
22.07.2020 | 06:24 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen mit der DBV sind bis auf wenige Male durchweg positiv seit 1975. Vor allem in den ersten 20 Jahren bin ich so optimal beraten worden, dass mein Versicherungsschutz als Pensionärin sehr komfortabel ist. Anfragen im Callcenter werden kompetent beantwortet, die Abrechnungen zügig erledigt. Meine Erfahrungen mit der DBV sind bis auf wenige Male durchweg positiv seit 1975. Vor allem in den ersten 20 Jahren bin ich so optimal beraten worden, dass mein Versicherungsschutz als Pensionärin sehr komfortabel ist. Anfragen im Callcenter werden kompetent beantwortet, die Abrechnungen zügig erledigt. |
22.07.2020 | 06:20 Uhr VerifiziertIch hatte in den letzten 3 zurückliegenden Monaten zwei für mich wichtige Anfragen zu meiner Krankenversicherung per E-Mail und Post gesendet. Des Weiteren hatte ich diese Anfragen nochmals schriftlich und per E-Mail angemahnt und es gab wieder keine Resonanz. Nach ca. 3 Wochen rief ich den telf.-Kundenservice an und erst dann agierte AXA. Achtung ! Das passierte mir zweimal zu verschiedenen Angelegenheiten. Diese Art der Kundenwertschätzung missbillige ich, weil diese Art nichts mit Wertschätzung zu tun hat, sondern mir den Eindruck vermittelt hat, dass ich hauptsächlich pünktlich zahlen muss und keinen Anspruch auf eine verlässliche und qualifizierte Kundenbetreuung erwarten darf. Ich hatte in den letzten 3 zurückliegenden Monaten zwei für mich wichtige Anfragen zu meiner Krankenversicherung per E-Mail und Post gesendet. Des Weiteren hatte ich diese Anfragen nochmals schriftlich und per E-Mail angemahnt und es gab wieder keine Resonanz. Nach ca. 3 Wochen rief ich den telf.-Kundenservice an und erst dann agierte AXA. Achtung ! Das passierte mir zweimal zu verschiedenen Angelegenheiten. Diese Art der Kundenwertschätzung missbillige ich, weil diese Art nichts mit Wertschätzung zu tun hat, sondern mir den Eindruck vermittelt hat, dass ich hauptsächlich pünktlich zahlen muss und keinen Anspruch auf eine verlässliche und qualifizierte Kundenbetreuung erwarten darf. |
22.07.2020 | 06:07 Uhr VerifiziertGlücklicherweis musste ich nicht alle meiner div. Versicherungen bei der AXA in Anspruch nehmen.
Falls dann doch wurde ich bei meiner KV immer promt und verlässlich bedient was auch für die Kfz-Versicherung zutrifft. Glücklicherweis musste ich nicht alle meiner div. Versicherungen bei der AXA in Anspruch nehmen.
Falls dann doch wurde ich bei meiner KV immer promt und verlässlich bedient was auch für die Kfz-Versicherung zutrifft. |
22.07.2020 | 05:49 Uhr VerifiziertSchnelle Schadensabwicklung. Danke!
Leider funktioniert die App bei mir nicht. Eine bessere Fehlermeldung zum debuggen wäre hilfreich. Die Plausi die zur Fehlermeldung führt sollte auch in die Fehlermeldung aufgenommen werden.
Vielleicht schafft ihr es ja noch die 3 zusätzlichen Eingaben die man pro Beleg machen muss, mit OCR automatisch zu befüllen. Schnelle Schadensabwicklung. Danke!
Leider funktioniert die App bei mir nicht. Eine bessere Fehlermeldung zum debuggen wäre hilfreich. Die Plausi die zur Fehlermeldung führt sollte auch in die Fehlermeldung aufgenommen werden.
Vielleicht schafft ihr es ja noch die 3 zusätzlichen Eingaben die man pro Beleg machen muss, mit OCR automatisch zu befüllen. |
22.07.2020 | 05:47 Uhr VerifiziertEin persönlicher Kontrakt ist nur sehr schwer herzustellen. "Telefonisch " Ein persönlicher Kontrakt ist nur sehr schwer herzustellen. "Telefonisch " |
22.07.2020 | 05:32 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung einreichen ist sehr einfach, komfortabel und die Abrechnung erfolgt sehr schnell. Leistungsabrechnung einreichen ist sehr einfach, komfortabel und die Abrechnung erfolgt sehr schnell. |
22.07.2020 | 05:26 Uhr VerifiziertSchlechter Service, kein Beratungsgespräch möglich, keine Info über Beitragsanpassung, kein geeigneter Ansprechpartner vor Ort, Absprachen werde einfach nicht eingealten. Viele Versprechen aber nichts wird versucht, im Sinne des Kunden zu Handeln. Schlechter Service, kein Beratungsgespräch möglich, keine Info über Beitragsanpassung, kein geeigneter Ansprechpartner vor Ort, Absprachen werde einfach nicht eingealten. Viele Versprechen aber nichts wird versucht, im Sinne des Kunden zu Handeln. |
22.07.2020 | 05:22 Uhr VerifiziertIn derRegel zeitnahe und korrekte Bearbeitung der von der *** übermittelten Daten. In derRegel zeitnahe und korrekte Bearbeitung der von der *** übermittelten Daten. |
