AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.07.2020 | 11:55 Uhr  VerifiziertIch möchte gerne telefonisch beraten werden. Ich will keine E-Mails schreiben. Ich möchte gerne telefonisch beraten werden. Ich will keine E-Mails schreiben. |
22.07.2020 | 11:48 Uhr VerifiziertBeim "Aufräumen" meines Versicherungsordners musste ich leider feststellen dass meine Vertragsunterlagen bzgl. einer Zusatzversicherung nicht mehr auffindbar waren.
Daraufhin Kundendienst angerufen, Vers.Nr. incl. pers. Daten durchgegeben und um Versendung eines Nachweises für diese abgeschlossene Versicherung gebeten.
Freundlicher Mitarbeiter hat mir die postalische Zustellung zugesagt. Diese erfolgte zuverlässig 4 Kalendertage später zu meinen Händen.
Besten Dank für diesen TOP SERVICE!!!!!!! :) Beim "Aufräumen" meines Versicherungsordners musste ich leider feststellen dass meine Vertragsunterlagen bzgl. einer Zusatzversicherung nicht mehr auffindbar waren.
Daraufhin Kundendienst angerufen, Vers.Nr. incl. pers. Daten durchgegeben und um Versendung eines Nachweises für diese abgeschlossene Versicherung gebeten.
Freundlicher Mitarbeiter hat mir die postalische Zustellung zugesagt. Diese erfolgte zuverlässig 4 Kalendertage später zu meinen Händen.
Besten Dank für diesen TOP SERVICE!!!!!!! :) |
22.07.2020 | 11:47 Uhr VerifiziertAls ich das erste mal angerufen habe wurde ich gebeten zu warten. Der Herr ist dann wohl weggegangen. Nach 5 min wurde ohne ein Wort zu sagen aufgelegt.
Das zweite mal als ich angerufen habe (1,5 Wochen später) war wieder der Herr am Telefon. Da hat er meine Anfrage "bearbeitet". Er meinte dass entsprechende Mail am Folgetag eintreffen wird. Nach zwei Tagen habe ich wieder angerufen. Gott sei dank hat diesmal eine Frau abgenommen und hat meine Anfrage kompetent bearbeitet.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und werde mich hüten weitere Produkte von AXA und co. in Anspruch zu nehmen. Als ich das erste mal angerufen habe wurde ich gebeten zu warten. Der Herr ist dann wohl weggegangen. Nach 5 min wurde ohne ein Wort zu sagen aufgelegt.
Das zweite mal als ich angerufen habe (1,5 Wochen später) war wieder der Herr am Telefon. Da hat er meine Anfrage "bearbeitet". Er meinte dass entsprechende Mail am Folgetag eintreffen wird. Nach zwei Tagen habe ich wieder angerufen. Gott sei dank hat diesmal eine Frau abgenommen und hat meine Anfrage kompetent bearbeitet.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und werde mich hüten weitere Produkte von AXA und co. in Anspruch zu nehmen. |
22.07.2020 | 11:34 Uhr VerifiziertVersuche seit mehreren Monaten die Umstellung der Versicherungen für meine 2 Autos wegen Arbeit bei öffentlichen Dienst umzustellen bzw. ändern. Werde nur hin und her geschoben. Unfallfrei mehrere Jahre, keine Angebote, wird nur teurer. Für neue Kunden viel bessere Konditionen. Alle Versicherungen werden dieses Jahr noch gekündigt. *** Versuche seit mehreren Monaten die Umstellung der Versicherungen für meine 2 Autos wegen Arbeit bei öffentlichen Dienst umzustellen bzw. ändern. Werde nur hin und her geschoben. Unfallfrei mehrere Jahre, keine Angebote, wird nur teurer. Für neue Kunden viel bessere Konditionen. Alle Versicherungen werden dieses Jahr noch gekündigt. *** |
Schnelle Bearbeitung |
22.07.2020 | 11:15 Uhr VerifiziertWieso bekomme ich nicht zu jeder *** Erstattung auch von ihnen eine online Rechnung.
Oft wird das Geld überwiesen, aber ich kann nicht nachvollziehen was abgerechnet worden ist. Wieso bekomme ich nicht zu jeder *** Erstattung auch von ihnen eine online Rechnung.
Oft wird das Geld überwiesen, aber ich kann nicht nachvollziehen was abgerechnet worden ist. |
Es geht schnell und unkompliziert |
Total unproblematisch und schnell . |
22.07.2020 | 11:04 Uhr VerifiziertIch habe eine klare Aussage zu meiner Frage erhalten, ob ich irgendwo im online-Portal sehen kann welche Belege ich eingereicht und welche bereits abgerechnet sind. Leider ist dieses Tool nicht verfügbar. Meine Anregung wäre, dieses im persönlichen Online-Portal aufzunehmen. Ich habe eine klare Aussage zu meiner Frage erhalten, ob ich irgendwo im online-Portal sehen kann welche Belege ich eingereicht und welche bereits abgerechnet sind. Leider ist dieses Tool nicht verfügbar. Meine Anregung wäre, dieses im persönlichen Online-Portal aufzunehmen. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
