AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.07.2020 | 09:08 Uhr  VerifiziertMeine Schadensmeldung wurde umgehend bearbeitet und es war auch ein telefonischer Kontakt mit der Sachbearbeiterin möglich. Die Absprachen wurden dann auch schriftlich umgesetzt. Die Regulierung war unbürokratisch und fair. Meine Schadensmeldung wurde umgehend bearbeitet und es war auch ein telefonischer Kontakt mit der Sachbearbeiterin möglich. Die Absprachen wurden dann auch schriftlich umgesetzt. Die Regulierung war unbürokratisch und fair. |
Einfach zu handhaben und verständlich |
20.07.2020 | 07:37 Uhr VerifiziertDas Einrichten der App hat zügig und reibungslos funktioniert und die erste eingereichte Rechnung wurde zeitnah beglichen. Auch die Kundenberatung lief stets kompetent und zielorientiert ab. Das Einrichten der App hat zügig und reibungslos funktioniert und die erste eingereichte Rechnung wurde zeitnah beglichen. Auch die Kundenberatung lief stets kompetent und zielorientiert ab. |
20.07.2020 | 07:37 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist zwar besser geworden, ich kenne jedoch Zeiten, in denen ich sehr lange auf Erstattung warten musste. Vielleicht bleibt es hoffentlich bei der aktuell kürzeren Zeit. Des weiteren möchte ich, wie schon telefonisch (vor ca. 2-3 Jahren) darauf hinweisen, dass der Online-Service, insbesondere das umständlich Anmeldeprozedere nicht der bedienerfreundlich ist. Die Erstattungsmitteilungen sollten immer, selbst bei beanstandungsfreien Erstattungen versendet bzw. zumindest Online zur Verfügung gestellt werden. Nur bei Unregelmäßigkeiten, sprich bei nicht vollumfänglicher Erstattung wird eine Mitteilung gesendet. Die Bearbeitungszeit ist zwar besser geworden, ich kenne jedoch Zeiten, in denen ich sehr lange auf Erstattung warten musste. Vielleicht bleibt es hoffentlich bei der aktuell kürzeren Zeit. Des weiteren möchte ich, wie schon telefonisch (vor ca. 2-3 Jahren) darauf hinweisen, dass der Online-Service, insbesondere das umständlich Anmeldeprozedere nicht der bedienerfreundlich ist. Die Erstattungsmitteilungen sollten immer, selbst bei beanstandungsfreien Erstattungen versendet bzw. zumindest Online zur Verfügung gestellt werden. Nur bei Unregelmäßigkeiten, sprich bei nicht vollumfänglicher Erstattung wird eine Mitteilung gesendet. |
20.07.2020 | 07:33 Uhr VerifiziertIch bin mit der AXA - Betreff- Schadenabwicklung sehr zufrieden.
Der Termin wurde zeitnah gemacht und der Gutachter war sehr
freundlich und kompetent. Ich bin mit der AXA - Betreff- Schadenabwicklung sehr zufrieden.
Der Termin wurde zeitnah gemacht und der Gutachter war sehr
freundlich und kompetent. |
20.07.2020 | 07:22 Uhr VerifiziertDie gute Erreichbarkeit der Zentrale, die schnelle, kompetente Unterstützung Die gute Erreichbarkeit der Zentrale, die schnelle, kompetente Unterstützung |
20.07.2020 | 07:17 Uhr VerifiziertService sehr schlecht und ich muss immer lange warten auf mein Geld und das Geschäftliche Sachen noch schlimmer Service sehr schlecht und ich muss immer lange warten auf mein Geld und das Geschäftliche Sachen noch schlimmer |
20.07.2020 | 07:06 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung meines Anliegens. Schnelle Beantwortung und Auszahlung. Es gab keine Beanstandung meinerseits. Schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Schnelle Beantwortung und Auszahlung. Es gab keine Beanstandung meinerseits. |
Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell |
20.07.2020 | 05:56 Uhr VerifiziertDer ganze Vorgang lief hervorragend einfach und problemlos. Die sehr hohe Kompetenz der Mitarbeiter haben die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit gemacht. Ich fühlte mich rundum gut beraten und behandelt. Der ganze Vorgang lief hervorragend einfach und problemlos. Die sehr hohe Kompetenz der Mitarbeiter haben die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit gemacht. Ich fühlte mich rundum gut beraten und behandelt. |
