Über all die Jahre waren ich und meine Familie sehr zufrieden mit dem Kunden-Service von DBV. Besonders hervorzu-heben sind die raschen Bearbeitungs-zeiten, die äußerst geringe Fehlerquote bei der Bearbeitung unserer Anträge und die Kulanz bei der Beurteilung evt. stritti-ger Problemfälle. Diese großzügige Ver-haltensweise und nicht ein kleinkariertes, pedantisches Nachrechnen hat uns sehr überzeugt.
Über all die Jahre waren ich und meine Familie sehr zufrieden mit dem Kunden-Service von DBV. Besonders hervorzu-heben sind die raschen Bearbeitungs-zeiten, die äußerst geringe Fehlerquote bei der Bearbeitung unserer Anträge und die Kulanz bei der Beurteilung evt. stritti-ger Problemfälle. Diese großzügige Ver-haltensweise und nicht ein kleinkariertes, pedantisches Nachrechnen hat uns sehr überzeugt.
Das Onlineportal einzurichten ist äußerst umständlich und schwer zu verstehen, obwohl ich mich als sehr technisch affin bezeichnen würde. Zu viele Bugs.
Das Onlineportal einzurichten ist äußerst umständlich und schwer zu verstehen, obwohl ich mich als sehr technisch affin bezeichnen würde. Zu viele Bugs.
Gute Beratung durch den AXA-Mitarbeiter, die entstandene Frage bezüglich einer Leistungsabrechnung konnte telefonisch schnell und ohne weiteren Schriftverkehr abschließend geklärt werden.
Gute Beratung durch den AXA-Mitarbeiter, die entstandene Frage bezüglich einer Leistungsabrechnung konnte telefonisch schnell und ohne weiteren Schriftverkehr abschließend geklärt werden.
Absolut einwandfrei. Für mich war es absolut entspannend. Hervorragender Service meines Agenten. So kenne ich ihn aber auch. Immer erstklassige Beratung, sehr umfassend!
Absolut einwandfrei. Für mich war es absolut entspannend. Hervorragender Service meines Agenten. So kenne ich ihn aber auch. Immer erstklassige Beratung, sehr umfassend!