AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.07.2020 | 15:45 Uhr  VerifiziertSowohl mit der funktionellen App zum Hochladen von ärztlichen Abrechnungen, Rezepten etc. als auch mit dem persönlichen Kontakt über die Service-Hotline habe ich bisher nur positive Erfahrungen machen können. Bitte gerne weiter so !!! Sowohl mit der funktionellen App zum Hochladen von ärztlichen Abrechnungen, Rezepten etc. als auch mit dem persönlichen Kontakt über die Service-Hotline habe ich bisher nur positive Erfahrungen machen können. Bitte gerne weiter so !!! |
16.07.2020 | 15:42 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin hat sich sehr freunlich und kompetent meinem Problem angenommen, die erforderliche Vorgehensweise ausführlich und nachvollziehbar erläutert und mir schnell bei der Problemlösung geholfen. Die Mitarbeiterin hat sich sehr freunlich und kompetent meinem Problem angenommen, die erforderliche Vorgehensweise ausführlich und nachvollziehbar erläutert und mir schnell bei der Problemlösung geholfen. |
16.07.2020 | 15:35 Uhr VerifiziertDer Ansprechpartner ist nicht sehr zuverlässig.
Als es zu einem Unfall kam, wurde ich nicht groß beraten und auch nicht unterstützt was genau zu tun ist. Hier wäre es angebracht gewesen einzelne Fragen zu beantworten und sich auch mal zu erkundigen ob alles geklappt hat.
Auch wurde einfach die Altdaten vom vorhergenden Fahrzeug übernommen anstatt einen neuen Vertrag auszuhandeln.
Allgemein sehr enttäuschend da man auch Falschaussagen über die Leistungen am Servicetelefon erhält Der Ansprechpartner ist nicht sehr zuverlässig.
Als es zu einem Unfall kam, wurde ich nicht groß beraten und auch nicht unterstützt was genau zu tun ist. Hier wäre es angebracht gewesen einzelne Fragen zu beantworten und sich auch mal zu erkundigen ob alles geklappt hat.
Auch wurde einfach die Altdaten vom vorhergenden Fahrzeug übernommen anstatt einen neuen Vertrag auszuhandeln.
Allgemein sehr enttäuschend da man auch Falschaussagen über die Leistungen am Servicetelefon erhält |
16.07.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertEine online Einreichung, würde es mir deutlich leichter machen. Ich weiß, dass die AXA dies anbietet, aber die Sicherungsparameter sind einfach zu kompliziert. Eine online Einreichung, würde es mir deutlich leichter machen. Ich weiß, dass die AXA dies anbietet, aber die Sicherungsparameter sind einfach zu kompliziert. |
16.07.2020 | 15:33 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung der Vorgänge, Rechnungen, Anfragen oder auch Vertragsgestaltung. In dem ein oder anderem Fall, wird etwas mehr Flexibilität erwartet. schnelle Bearbeitung der Vorgänge, Rechnungen, Anfragen oder auch Vertragsgestaltung. In dem ein oder anderem Fall, wird etwas mehr Flexibilität erwartet. |
16.07.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertDie Leistungen nach Tarif sind wirklich gut. Die technische Abwicklung bei der Einr3ichung der Belege über scannen durch schwieriger. Ich habe es mehr als einmal erlebt, dass der erste Beleg bearbeitet wurde, die anderen Belege aber nicht. Erst nach Reklamation lief es wieder gut.
Dies gilt auch für die Leistungsabrechnung. Diese lässt sich bei mir trotz Windows 10 und PDF nicht unmittelbar speichern, ich benötige immer einige Umwege. Die Leistungen nach Tarif sind wirklich gut. Die technische Abwicklung bei der Einr3ichung der Belege über scannen durch schwieriger. Ich habe es mehr als einmal erlebt, dass der erste Beleg bearbeitet wurde, die anderen Belege aber nicht. Erst nach Reklamation lief es wieder gut.
Dies gilt auch für die Leistungsabrechnung. Diese lässt sich bei mir trotz Windows 10 und PDF nicht unmittelbar speichern, ich benötige immer einige Umwege. |
16.07.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertBis jetzt eine sehr gute Zusammenarbeit und eine perfekte Abrechnung. 5 Sterne !!!! Bis jetzt eine sehr gute Zusammenarbeit und eine perfekte Abrechnung. 5 Sterne !!!! |
16.07.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertMit den telefonischen Kontakt kann ich mit den letzten Malen nicht beschweren.
Wo ich nicht so zu Frieden war der sonstige Service und nicht einhergehen bei fragen Problemen
Einfach nur schade traurig Mit den telefonischen Kontakt kann ich mit den letzten Malen nicht beschweren.
Wo ich nicht so zu Frieden war der sonstige Service und nicht einhergehen bei fragen Problemen
Einfach nur schade traurig |
*** ist ein hilfsbereiter u. Sehr freundlicher Kundenberater |
