Freund,Icherzähler, verständnisvolle Beratung,anstrengend Istrien Übersichtbeim Einreichen mehrer Rechnungen,die digitaleBearbeitung gefällt mir noch nicht, aber ich möchte mich herzlich bedanken für Ihre Begleitung meiner Erkrankung.
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Die Leistungsabrechnungen sind gut verständlich, bei weiteren Fragen/Anmerkungen ist der telefonische Service sehr freundlich und kompetent.
Das Formblatt "Aufstellung der angefallenen Kosten ..." sollte als pdf-Formular erstellt und versandt werden - so muss es handschriftlich ausgefüllt und eingescannt werden.
Beim Hochladen von Rechnungen erhalte ich seit einigen Monaten keine Rückmeldung mehr.
Die Leistungsabrechnungen sind gut verständlich, bei weiteren Fragen/Anmerkungen ist der telefonische Service sehr freundlich und kompetent.
Das Formblatt "Aufstellung der angefallenen Kosten ..." sollte als pdf-Formular erstellt und versandt werden - so muss es handschriftlich ausgefüllt und eingescannt werden.
Beim Hochladen von Rechnungen erhalte ich seit einigen Monaten keine Rückmeldung mehr.
Schlechte bis gar keine Betreuung durch Regionaldirektionen, teilweise lange Wartezeiten an der Service-Hotline. Mehrfach keine Rückmeldung bei Anfragen. Einzelne Mitarbeiter, wie *** aus *** sind allerdings sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent.
Schlechte bis gar keine Betreuung durch Regionaldirektionen, teilweise lange Wartezeiten an der Service-Hotline. Mehrfach keine Rückmeldung bei Anfragen. Einzelne Mitarbeiter, wie *** aus *** sind allerdings sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent.