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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freund,Icherzähler, verständnisvolle Beratung,anstrengend Istrien Übersichtbeim Einreichen mehrer Rechnungen,die digitaleBearbeitung gefällt mir noch nicht, aber ich möchte mich herzlich bedanken für Ihre Begleitung meiner Erkrankung.
Freund,Icherzähler, verständnisvolle Beratung,anstrengend Istrien Übersichtbeim Einreichen mehrer Rechnungen,die digitaleBearbeitung gefällt mir noch nicht, aber ich möchte mich herzlich bedanken für Ihre Begleitung meiner Erkrankung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnung über die App.
Gute und schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnung über die App.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2020 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Leistungsabrechnung
Zügige Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2020 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das notwendige verschriebene aber nicht verschreibungspflichtige Arzneien nicht ersetzt werden.
Das notwendige verschriebene aber nicht verschreibungspflichtige Arzneien nicht ersetzt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbörokratische Bearbeitung meines Anliegens.
Schnelle und unbörokratische Bearbeitung meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.07.2020 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind gut verständlich, bei weiteren Fragen/Anmerkungen ist der telefonische Service sehr freundlich und kompetent. Das Formblatt "Aufstellung der angefallenen Kosten ..." sollte als pdf-Formular erstellt und versandt werden - so muss es handschriftlich ausgefüllt und eingescannt werden. Beim Hochladen von Rechnungen erhalte ich seit einigen Monaten keine Rückmeldung mehr.
Die Leistungsabrechnungen sind gut verständlich, bei weiteren Fragen/Anmerkungen ist der telefonische Service sehr freundlich und kompetent. Das Formblatt "Aufstellung der angefallenen Kosten ..." sollte als pdf-Formular erstellt und versandt werden - so muss es handschriftlich ausgefüllt und eingescannt werden. Beim Hochladen von Rechnungen erhalte ich seit einigen Monaten keine Rückmeldung mehr.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.07.2020 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte bis gar keine Betreuung durch Regionaldirektionen, teilweise lange Wartezeiten an der Service-Hotline. Mehrfach keine Rückmeldung bei Anfragen. Einzelne Mitarbeiter, wie *** aus *** sind allerdings sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent.
Schlechte bis gar keine Betreuung durch Regionaldirektionen, teilweise lange Wartezeiten an der Service-Hotline. Mehrfach keine Rückmeldung bei Anfragen. Einzelne Mitarbeiter, wie *** aus *** sind allerdings sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.07.2020 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
das Thema PKV ist sehr persönlich, aus diesem Grunde spreche ich hierzu keine Empfehlung aus, das sollte jeder für sich entscheiden.
das Thema PKV ist sehr persönlich, aus diesem Grunde spreche ich hierzu keine Empfehlung aus, das sollte jeder für sich entscheiden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2020 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige Rückmeldung war super. Auch inhaltlich sehr kundenfreundlich gelöst. Danke!
Die zügige Rückmeldung war super. Auch inhaltlich sehr kundenfreundlich gelöst. Danke!
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Ja