AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.05.2024 | 06:59 Uhr  VerifiziertDer Sachbearbeiter war ausgesprochen offen und freundlich. Er konnte mit die Ablehnungsgründe der Abrechnung darlegen und mich beraten, wie ich evtl doch noch zu meinem Geld komme. Der Sachbearbeiter war ausgesprochen offen und freundlich. Er konnte mit die Ablehnungsgründe der Abrechnung darlegen und mich beraten, wie ich evtl doch noch zu meinem Geld komme. |
30.05.2024 | 06:59 Uhr VerifiziertLeider dauert die Weiterleitung einer Mail mehrere Tage. Schade in der heutigen Zeit. Leider dauert die Weiterleitung einer Mail mehrere Tage. Schade in der heutigen Zeit. |
30.05.2024 | 06:57 Uhr VerifiziertDer schaden ist 10/23 entstanden. Beim ersten Telefonat wurde mir versichert das alles kein Problem sei und das natürlich alles übernommen wird . Nachdem ich mehrere Wochen keine Rückmeldung bekam habe ich erneut angerufen . Der Kollege war der Meinung das im*** unter anderem von eine Schaden hinten rechts die Rede sei. Dies könnte er anhand der Fotos nicht erkennen, was wohl daranlag das dort kein Schaden vorlag.Dies teilte ich ihmauch mit. Es Folgten wieder mehrere Wochen Schweigen. Bei dem erneute Telefonat. Kontakt durch mich teilte ich, natürlich einem anderen Kollegen, mit das es sich bei dem Posten h. R. im *** um die Einlackierung handelt. Was selbst für mich als Laie klar ersichtlich war. Daraufhin wurde ich belehrt das ein guter Lackierer nicht einlackieren müsste und es folgte wieder lange Zeit nichts. Bei dem dritten anruf, wieder durch mich, wurde mir dann endlich,dank eines echt netten Herren weiter geholfen.Mittlerw. war es 03/24 und es ging *** Der schaden ist 10/23 entstanden. Beim ersten Telefonat wurde mir versichert das alles kein Problem sei und das natürlich alles übernommen wird . Nachdem ich mehrere Wochen keine Rückmeldung bekam habe ich erneut angerufen . Der Kollege war der Meinung das im*** unter anderem von eine Schaden hinten rechts die Rede sei. Dies könnte er anhand der Fotos nicht erkennen, was wohl daranlag das dort kein Schaden vorlag.Dies teilte ich ihmauch mit. Es Folgten wieder mehrere Wochen Schweigen. Bei dem erneute Telefonat. Kontakt durch mich teilte ich, natürlich einem anderen Kollegen, mit das es sich bei dem Posten h. R. im *** um die Einlackierung handelt. Was selbst für mich als Laie klar ersichtlich war. Daraufhin wurde ich belehrt das ein guter Lackierer nicht einlackieren müsste und es folgte wieder lange Zeit nichts. Bei dem dritten anruf, wieder durch mich, wurde mir dann endlich,dank eines echt netten Herren weiter geholfen.Mittlerw. war es 03/24 und es ging *** |
30.05.2024 | 06:55 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit für Dokumente Rechnungen etc. war früher besser. Und man sollte Kunden persönlich informieren, falls eine abgeschlossene Krankenversicherung gewisse Dinge auf einmal nicht mehr enthält Die Bearbeitungszeit für Dokumente Rechnungen etc. war früher besser. Und man sollte Kunden persönlich informieren, falls eine abgeschlossene Krankenversicherung gewisse Dinge auf einmal nicht mehr enthält |
30.05.2024 | 06:50 Uhr Verifiziert10 hätte es gegeben, wenn die Erstattung etwas früher erfolgt wäre. Sonst top! 10 hätte es gegeben, wenn die Erstattung etwas früher erfolgt wäre. Sonst top! |
Relativ zeitnah und gut nachvollziehbar |
Klappt meistens alles sehr gut |
zuverlässig, freundlich |
30.05.2024 | 06:32 Uhr VerifiziertIch warte seit gut einem halben Jahr auf meine Kuedigungsbestaetigung Ich warte seit gut einem halben Jahr auf meine Kuedigungsbestaetigung |
30.05.2024 | 06:26 Uhr VerifiziertMeine Anfragen wurden bisher immer so beantwortet, dass ich zufrieden war. Unmöglich für mich: Das Abfragen vor der Weiterleitung zur Sachbearbeitung. Meine Anfragen wurden bisher immer so beantwortet, dass ich zufrieden war. Unmöglich für mich: Das Abfragen vor der Weiterleitung zur Sachbearbeitung. |
