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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 06:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin etwas enttäuscht davon, dass immer weniger an % € bezahlt wird wie z.B Brillen, warum nur alle 2 Jahre , und warum auch weniger. Und die Bearbeitung dauert auch sehr lange :( knapp 7 Wochen. Da ich meine Verträge schon sehr lange bei ihnen habe, nur 8 von 10 Punkten. Aber ich muss auch positiv sagen, dass mein Berater immer sofort antwortet und für mich da ist, freut mich sehr. Liebe Grüße ***
Ich bin etwas enttäuscht davon, dass immer weniger an % € bezahlt wird wie z.B Brillen, warum nur alle 2 Jahre , und warum auch weniger. Und die Bearbeitung dauert auch sehr lange :( knapp 7 Wochen. Da ich meine Verträge schon sehr lange bei ihnen habe, nur 8 von 10 Punkten. Aber ich muss auch positiv sagen, dass mein Berater immer sofort antwortet und für mich da ist, freut mich sehr. Liebe Grüße ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 06:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die problemlose Abwicklung und die schnelle Erledigung.
Die problemlose Abwicklung und die schnelle Erledigung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 06:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anrufen in der Fachabteilung wäre manchmal einfacher, anstatt von a nach b verbunden zu werden, danach Service gut
Anrufen in der Fachabteilung wäre manchmal einfacher, anstatt von a nach b verbunden zu werden, danach Service gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 06:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und auch mit ernsthaftogkw
Schnelle Abwicklung und auch mit ernsthaftogkw
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 06:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe 20 Minuten in der Warteschleife warten müssen.
Habe 20 Minuten in der Warteschleife warten müssen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.05.2024 | 05:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es kann nicht sein, dass die AXA als großer Versicherer damit wirbt eine schnelle Rückzahlung der Rezept und Arztgebühren zu realisieren und man dann Wochen/Monate auf sein Geld warten muss. In der Hotline wird man dann natürlich vertröstet, um nicht zu sagen verkohlt. Passiert mir nicht mehr. Beim nächsten mal gibt es eine offizielle Beschwerde und ich werde anfangen die ersten von leider zu vielen Verträgen zu kündigen.
Es kann nicht sein, dass die AXA als großer Versicherer damit wirbt eine schnelle Rückzahlung der Rezept und Arztgebühren zu realisieren und man dann Wochen/Monate auf sein Geld warten muss. In der Hotline wird man dann natürlich vertröstet, um nicht zu sagen verkohlt. Passiert mir nicht mehr. Beim nächsten mal gibt es eine offizielle Beschwerde und ich werde anfangen die ersten von leider zu vielen Verträgen zu kündigen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.05.2024 | 23:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kriterien für die Erstattung ändern sich plötzlich, nicht nachvollziehbare Ablehnungen. Leider verschlechtert sich der Service zunehmend ...
Kriterien für die Erstattung ändern sich plötzlich, nicht nachvollziehbare Ablehnungen. Leider verschlechtert sich der Service zunehmend ...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.05.2024 | 23:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Herr war nett und hat mir die erwünschte Bescheinigung über den Versicherungsschutz versprochen. Allerdings: sie ist nie angekommen; keine Ahnung, wie lange das Ausstellen so einer Bescheinigung braucht.
Der Herr war nett und hat mir die erwünschte Bescheinigung über den Versicherungsschutz versprochen. Allerdings: sie ist nie angekommen; keine Ahnung, wie lange das Ausstellen so einer Bescheinigung braucht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.05.2024 | 22:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vom Angebot ist AXA sehr gut. NIcht gut finde ich, dass AXA den Gender-Quatsch in den Anschreiben mitmacht. Es reicht, wenn Sie die männliche Form gebrauchen, denn die ist für alle verständlich und gleichbedeutend für männlein und weiblein. Wir sollten uns lieber auf die Alltagsprobleme konzentrieren. Danke
Vom Angebot ist AXA sehr gut. NIcht gut finde ich, dass AXA den Gender-Quatsch in den Anschreiben mitmacht. Es reicht, wenn Sie die männliche Form gebrauchen, denn die ist für alle verständlich und gleichbedeutend für männlein und weiblein. Wir sollten uns lieber auf die Alltagsprobleme konzentrieren. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind begeistert von schneller Abrechnung
Sind begeistert von schneller Abrechnung
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Ja