Leistungsabrechnung geht problemlos und schnell, das ist super.
Leider bin ich nicht einverstanden mit der Weigerung der Kostenübernahme eines ärztlich verordneten Präparats, das die Kasse nicht anerkennen möchte.
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Ich habe eine Rechnung zum begleichen eingeschickt jedoch habe ich nur das Geld zurückbekommen leider nicht vollständig ich hab kein Antwortschreiben erhalten ich hab keine E-Mail erhalten finde ich etwas merkwürdig alles.
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Die AxA ist seit Jahren meine Versicherung erster Wahl. Der Service und die Beratung 1A. Bei allen Belangen haben die Mitarbeiter ein offenes Ohr. Stets freundlich und kompetent.
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Die Einreichung meiner Belege online geht schnell und einfach. Die Bearbeitungszeit sowie die Erstattung erfolgte innerhalb einer Woche. Einfach super!
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Ich habe gute Erfahrungen mit der AXA gemacht. Vom Einreichen der Rechnungen und Rezepte bis zur Überweisung des Geldes vergehen nur wenige Tage.
Einziges Manko, das ich feststellen kann, ist die etwas umständliche Art der Verbindungsaufnahme, die aber der Sicherheit geschuldet ist. Man braucht immer zwei Geräte, um in Verbindung zu treten. Andere Stellen (Beihilfe, andere Zusatzversicherungen) handhaben das leichter. Es sind da nur Fotos mit dem Handy nötig.
Das ändert jedoch nichts daran, dass ich die AXA auf jeden Fall weiter empfehlen kann.
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Einziges Manko, das ich feststellen kann, ist die etwas umständliche Art der Verbindungsaufnahme, die aber der Sicherheit geschuldet ist. Man braucht immer zwei Geräte, um in Verbindung zu treten. Andere Stellen (Beihilfe, andere Zusatzversicherungen) handhaben das leichter. Es sind da nur Fotos mit dem Handy nötig.
Das ändert jedoch nichts daran, dass ich die AXA auf jeden Fall weiter empfehlen kann.