AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.07.2020 | 13:12 Uhr  VerifiziertDas Primär-Arzt-Prinzip nervt, aber alle anderen Leistungen sind sehr zufriedenstellend und auch die Kostenübernahmen äußerst fair. Die digitale Abwicklung ist einfach handzuhaben und spart Zeit, Porto und Papier-(Kopier)kosten. Das Primär-Arzt-Prinzip nervt, aber alle anderen Leistungen sind sehr zufriedenstellend und auch die Kostenübernahmen äußerst fair. Die digitale Abwicklung ist einfach handzuhaben und spart Zeit, Porto und Papier-(Kopier)kosten. |
Schnelle und korrekte Bearbeitung bei all meinen Anliegen! |
01.07.2020 | 11:40 Uhr VerifiziertDer Grund meiner Bewertung fußt einerseits auf der Rückerstattung verauslagter Rechnungen. Patienten, die im guten Glauben auf vorgenommenen Leistungen behandelnder Ärzte, werden allein gelassen bei der Behebung von unterschiedlichen Auslegungen. Warum setzt sich die Versicherung nicht mit der ärztlichen Abrechnungsstelle selbst auseinander. Dem Patienten und medizinisch Unkundigen bleibt somit fast ausschließlich der Klageweg.
Zum zweiten ist der Umgang mit der App, insbesondere die umständliche Art und Weise beim Direktzugriff über den gesondert per SMS zugestellten Code, nicht ausreichend Nutzerfreundlich. Der Grund meiner Bewertung fußt einerseits auf der Rückerstattung verauslagter Rechnungen. Patienten, die im guten Glauben auf vorgenommenen Leistungen behandelnder Ärzte, werden allein gelassen bei der Behebung von unterschiedlichen Auslegungen. Warum setzt sich die Versicherung nicht mit der ärztlichen Abrechnungsstelle selbst auseinander. Dem Patienten und medizinisch Unkundigen bleibt somit fast ausschließlich der Klageweg.
Zum zweiten ist der Umgang mit der App, insbesondere die umständliche Art und Weise beim Direktzugriff über den gesondert per SMS zugestellten Code, nicht ausreichend Nutzerfreundlich. |
01.07.2020 | 11:31 Uhr VerifiziertGutes digitales Angebot. macht den Umgang mit einem recht nervigen Thema problemlos und angenehme. Service eigentlich immer gut erreichbar was mir sehr wichtig ist Gutes digitales Angebot. macht den Umgang mit einem recht nervigen Thema problemlos und angenehme. Service eigentlich immer gut erreichbar was mir sehr wichtig ist |
01.07.2020 | 11:09 Uhr VerifiziertEs lief alles über den Makler , der Schaden wurde schnellstens beglichen. Es lief alles über den Makler , der Schaden wurde schnellstens beglichen. |
Schnelle Hilfe bei Fragen zur Leistungsabrechnung. |
01.07.2020 | 10:50 Uhr VerifiziertIch bin und war mit AXA sehr zufrieden.
Ganz einfach, per App habe ich meine Rechnung abgeschickt. Und nach kurzer Zeit, war das Geld auf meinem Konto.
Schnell und unbürokratisch.
Dankeschön Ich bin und war mit AXA sehr zufrieden.
Ganz einfach, per App habe ich meine Rechnung abgeschickt. Und nach kurzer Zeit, war das Geld auf meinem Konto.
Schnell und unbürokratisch.
Dankeschön |
01.07.2020 | 10:47 Uhr VerifiziertMehr persönlichen Kontakt zum Kunden und telefonisch. Eine Broschüre wäre auch wichtig, damit man sich zurecht findet und nicht bei jede Frage anrufen muss. So würde man sich besser aufgehoben fühlen. Mehr persönlichen Kontakt zum Kunden und telefonisch. Eine Broschüre wäre auch wichtig, damit man sich zurecht findet und nicht bei jede Frage anrufen muss. So würde man sich besser aufgehoben fühlen. |
Die Leistungsabrechnung ist immer sehr schnell und übersichtlich |
Schnelle und einfache Bearbeitung |
