AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
ich finde es sehr praktisch und einfach |
01.07.2020 | 06:24 Uhr  VerifiziertEinfache Bedienung um mit minimalsten Zeitaufwand das notwendigste zu erledigen
Intuitive Bedienung Einfache Bedienung um mit minimalsten Zeitaufwand das notwendigste zu erledigen
Intuitive Bedienung |
Sehr schnelle Bearbeitung der Kostenbelege. |
01.07.2020 | 06:12 Uhr VerifiziertIch habe AXA kontaktiert, um den aktuellen Bearbeitungsstand eines Kostenvoranschlags für eine Zahnkrone zu erfragen und darauf hinzuweisen, dass es damit ziemlich dringlich ist, da mein wurzelbehandelter Zahn ohne Krone jederzeit abbrechen kann.
Den Kostenvoranschlag habe ich am 20.06.2020 per Onlineportal hochgeladen und habe bis heute noch keine Antwort von der AXA bekommen.
Die Reaktion auf meine telefonische Anfrage bei dem Kundenservice bewerte ich als relativ inkompetent und auch etwas herablassend. Ich habe AXA kontaktiert, um den aktuellen Bearbeitungsstand eines Kostenvoranschlags für eine Zahnkrone zu erfragen und darauf hinzuweisen, dass es damit ziemlich dringlich ist, da mein wurzelbehandelter Zahn ohne Krone jederzeit abbrechen kann.
Den Kostenvoranschlag habe ich am 20.06.2020 per Onlineportal hochgeladen und habe bis heute noch keine Antwort von der AXA bekommen.
Die Reaktion auf meine telefonische Anfrage bei dem Kundenservice bewerte ich als relativ inkompetent und auch etwas herablassend. |
01.07.2020 | 05:53 Uhr VerifiziertIm Prinzip bin ich zufrieden mit AXA - im speziellen aber mit der Betreuung. Allerdings ärgert mich immer wieder, dass AXA bestimmte Kurse nicht anerkennt, die von fast jeder gesetzlichen Krankenversicherung unterstützt werden. Hier scheint man doch nach sehr veralteten Prinzipien zu handeln. (z.B. ein Aquacycling / Aquajogging Kurs) Im Prinzip bin ich zufrieden mit AXA - im speziellen aber mit der Betreuung. Allerdings ärgert mich immer wieder, dass AXA bestimmte Kurse nicht anerkennt, die von fast jeder gesetzlichen Krankenversicherung unterstützt werden. Hier scheint man doch nach sehr veralteten Prinzipien zu handeln. (z.B. ein Aquacycling / Aquajogging Kurs) |
01.07.2020 | 05:49 Uhr VerifiziertTop, einfach. Gute User Experience. Ich wüsste jetzt nicht auf Anhieb, wie man es einfacher machen könnte. Top, einfach. Gute User Experience. Ich wüsste jetzt nicht auf Anhieb, wie man es einfacher machen könnte. |
01.07.2020 | 04:59 Uhr VerifiziertIch zahle monatlich Beiträge für die KV meiner Tochter. Da ich selbst aber nicht bei der AXA bin, bekomme ich keine Zulassung für das Portal „My AXA“. Das heißt, ich kann verschiedene Abläufe nicht nachhalten und nur schwer nachvollziehen.
Beim Service nachgefragt, wurde ich recht kühl abgewiesen.
Das ist der Grund, warum ich die AXA nicht weiterempfehle. Ich zahle monatlich Beiträge für die KV meiner Tochter. Da ich selbst aber nicht bei der AXA bin, bekomme ich keine Zulassung für das Portal „My AXA“. Das heißt, ich kann verschiedene Abläufe nicht nachhalten und nur schwer nachvollziehen.
Beim Service nachgefragt, wurde ich recht kühl abgewiesen.
Das ist der Grund, warum ich die AXA nicht weiterempfehle. |
Einfache Möglichkeit zur Schnelleinreichnung.
Schnelle Bearbeitung |
30.06.2020 | 22:33 Uhr VerifiziertIch fühle mich häufig schlecht beraten, wenn es um Abrechnungen oder Beitragszahlungen geht. Ich fühle mich häufig schlecht beraten, wenn es um Abrechnungen oder Beitragszahlungen geht. |
30.06.2020 | 21:41 Uhr VerifiziertUnfreundliche Betreuung. Seit der Übernahme durch die AXA ist die DBV aufs Gewinnstreben ausgerichtet. Mitarbeiter am Telefon sind meist SEHR unfreundlich, gruslig. Unfreundliche Betreuung. Seit der Übernahme durch die AXA ist die DBV aufs Gewinnstreben ausgerichtet. Mitarbeiter am Telefon sind meist SEHR unfreundlich, gruslig. |
