Abgesehen von einer kleinen Verzögerung, wegen Umzug des für mich zuständigen Mitarbeiters -Postzustellung hat angeblich nicht funktioniert- war die Beratung und Abwicklung sehr kompetent und unkompliziert. Zudem waren die Telefonate sehr freundlich. Habe mich gut beraten und fair behandelt gefühlt. Danke!
Abgesehen von einer kleinen Verzögerung, wegen Umzug des für mich zuständigen Mitarbeiters -Postzustellung hat angeblich nicht funktioniert- war die Beratung und Abwicklung sehr kompetent und unkompliziert. Zudem waren die Telefonate sehr freundlich. Habe mich gut beraten und fair behandelt gefühlt. Danke!
Im Allgemeinen habe ich keine Probleme mit der Erstattung meiner Rechnungen gehabt. Der zeitliche Rahmen war auch immer in Ordnung.
Mir gefällt die DBV aber weniger, seitdem sie zur AXA gehört. Die beiden digitalen Zugänge sind für mich recht kompliziert und auch aufgebläht.
Ich habe mich darüber geärgert, dass mir keine Erstattungsformulare mehr geschickt werden. Zumindest ein Link wäre zu erwarten gewesen.
Im Allgemeinen habe ich keine Probleme mit der Erstattung meiner Rechnungen gehabt. Der zeitliche Rahmen war auch immer in Ordnung.
Mir gefällt die DBV aber weniger, seitdem sie zur AXA gehört. Die beiden digitalen Zugänge sind für mich recht kompliziert und auch aufgebläht.
Ich habe mich darüber geärgert, dass mir keine Erstattungsformulare mehr geschickt werden. Zumindest ein Link wäre zu erwarten gewesen.
Die letzten Abrechnungen wurden sehr schnell bearbeitet.
Das einzige Manko gegenüber der gesetzlichen Krankenversicherung war, dass nach meiner Schulter OP keine Reha zugebilligt wurde, was die Dauer der Physiotherapie sicherlich verkürzt hätte
Die letzten Abrechnungen wurden sehr schnell bearbeitet.
Das einzige Manko gegenüber der gesetzlichen Krankenversicherung war, dass nach meiner Schulter OP keine Reha zugebilligt wurde, was die Dauer der Physiotherapie sicherlich verkürzt hätte