AXA hat mich maßlos enttäuscht
AXA Hat die letzte Leistunsabrechnung um annähernd € *** gekürzt und dies ohne vernünftigen Grund. Für mich als Rentner sind *** € viel Geld, auf das ich noch warte. Nach Widerspruch bin ich gespannt ob ich das Geld noch sehe. Bin zu AXA gezwungenermaßen gekommen. Vorher bei der DBV die von AXA Geschluckt wurde. Würde AXA nie weiterempfehlen und nie freiwillig mit einen Vetrag eingehen. Bei AXA habe ich den Eindruck, ein riesiger Konzern, nicht Kundenorientiert, sondern nur auf seine Vorteile aus. Bei DBV wo ich meine Verträge abgeschlossen habe, war das anderst.
AXA hat mich maßlos enttäuscht
AXA Hat die letzte Leistunsabrechnung um annähernd € *** gekürzt und dies ohne vernünftigen Grund. Für mich als Rentner sind *** € viel Geld, auf das ich noch warte. Nach Widerspruch bin ich gespannt ob ich das Geld noch sehe. Bin zu AXA gezwungenermaßen gekommen. Vorher bei der DBV die von AXA Geschluckt wurde. Würde AXA nie weiterempfehlen und nie freiwillig mit einen Vetrag eingehen. Bei AXA habe ich den Eindruck, ein riesiger Konzern, nicht Kundenorientiert, sondern nur auf seine Vorteile aus. Bei DBV wo ich meine Verträge abgeschlossen habe, war das anderst.
Es war sehr schwierig den richtigen Ansprechpartner für Schutzbriefleistungen zu finden. Die Warteschlangen war teilweise 1h am Telefon. Bis heute ist das Problem nicht gelöst. Wir warten auf Kontaktaufnahme durch einen Fachbetrieb.
Es war sehr schwierig den richtigen Ansprechpartner für Schutzbriefleistungen zu finden. Die Warteschlangen war teilweise 1h am Telefon. Bis heute ist das Problem nicht gelöst. Wir warten auf Kontaktaufnahme durch einen Fachbetrieb.
Kompetente Ansprechpartner/Ansprache telefonisch und online gut erreichbar. Wunsch nach Unterstützung/ Übermittlung von Belegen wurde sofort erfüllt = schneller, zuverlässiger und freundlicher Kundenservice
Kompetente Ansprechpartner/Ansprache telefonisch und online gut erreichbar. Wunsch nach Unterstützung/ Übermittlung von Belegen wurde sofort erfüllt = schneller, zuverlässiger und freundlicher Kundenservice
Die Freigabe für die Reparatur des Schadens hat eine Woche gedauert. So lange stand mein Fahrzeug in der Werkstatt und es wurde nicht angefangen zu reparieren
Die Freigabe für die Reparatur des Schadens hat eine Woche gedauert. So lange stand mein Fahrzeug in der Werkstatt und es wurde nicht angefangen zu reparieren