Bin immer sehr zufrieden. Die des telefonischen Kundendienstes könnte etwas ausgeweitet werden. Ich schaffe es oft nicht vor sechs aus dem Büro und schaue in die Röhre. Onlinedienste (Chat / E-Mail) helfen mir nicht so sehr, da ich oft einen Menschen brauche, der die richtigen Worte für das erkennt, was ich gerade brauche (habe keine Ahnung von Versicherungen).
Bin immer sehr zufrieden. Die des telefonischen Kundendienstes könnte etwas ausgeweitet werden. Ich schaffe es oft nicht vor sechs aus dem Büro und schaue in die Röhre. Onlinedienste (Chat / E-Mail) helfen mir nicht so sehr, da ich oft einen Menschen brauche, der die richtigen Worte für das erkennt, was ich gerade brauche (habe keine Ahnung von Versicherungen).
Bei dem Tarif Primär werden zum Beispiel Laborkosten nicht komplett erstattet, obwohl ersichtlich für den bearbeitenden Abrechnungsmitarbeiter ist, dass die Laborkosten durch einen Besuch beim Primärarzt entstanden sind.
Dem Verdicherten wird zugemutet mehr als *** Euro erst dann abzurechnen, wenn der Primärarzt seine Rechnung gestellt hat.
Sehr Kundenunfreundliche Verfahrensweise.
Bei dem Tarif Primär werden zum Beispiel Laborkosten nicht komplett erstattet, obwohl ersichtlich für den bearbeitenden Abrechnungsmitarbeiter ist, dass die Laborkosten durch einen Besuch beim Primärarzt entstanden sind.
Dem Verdicherten wird zugemutet mehr als *** Euro erst dann abzurechnen, wenn der Primärarzt seine Rechnung gestellt hat.
Sehr Kundenunfreundliche Verfahrensweise.
Die überaus schnelle Bearbeitung der eingereichten Rezepte und prompte Begleichung der Rechnungen ist besonders hervorzuheben und ist auch in letzter Zeit schneller geworden!
Die überaus schnelle Bearbeitung der eingereichten Rezepte und prompte Begleichung der Rechnungen ist besonders hervorzuheben und ist auch in letzter Zeit schneller geworden!
Nach Regulierung des Schadens wurde mir anheim gestellt, mir eine andere Versicherung zu suchen. Und das, obwohl es sich um einen Sturmschaden handelte.
Nach Regulierung des Schadens wurde mir anheim gestellt, mir eine andere Versicherung zu suchen. Und das, obwohl es sich um einen Sturmschaden handelte.