AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetent gut!! |
Abrechnung klappt immer zeitig und korrekt |
29.05.2024 | 12:58 Uhr  VerifiziertDie Beraterin *** hat mich sehr gut informiert und über meine eigene Frage hinaus Rückfragen gestellt, die sehr wichtig für mein weiteres Vorgehen waren. Die Beraterin *** hat mich sehr gut informiert und über meine eigene Frage hinaus Rückfragen gestellt, die sehr wichtig für mein weiteres Vorgehen waren. |
29.05.2024 | 12:56 Uhr VerifiziertEin freundlicher Kundenberater. Mein Anliegen konnte nur geringfügig durch den Kundenberater noch durch die Rechnungstelle geklärt werden.
Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauert immer länger…Der Zugang zum online Portal scheint mir ebenso noch nicht kundenfreundlich gestalt.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ein freundlicher Kundenberater. Mein Anliegen konnte nur geringfügig durch den Kundenberater noch durch die Rechnungstelle geklärt werden.
Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauert immer länger…Der Zugang zum online Portal scheint mir ebenso noch nicht kundenfreundlich gestalt.
Mit freundlichen Grüßen
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Hotline Personal sind immer nett und hilfsbereit. |
29.05.2024 | 12:50 Uhr VerifiziertMir gefällt, dass Rechgnungen die gestellt werden , überprüft werden und Rückfragen bezüglich der Rechnungsstellung an den Patienten gestellt werden. Bei allen Telefonaten haben Ihre Mitarbeiter einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Fragen die in einem Telefonat beantwortet wurden habenb dann zur sofoprtigen Zahlung der Rechnung geführt und mußten von meiner Seite aus nicht noch einmal schriftlich bearbeitet werden. Das ist effizientes Arbeiten. Mir gefällt, dass Rechgnungen die gestellt werden , überprüft werden und Rückfragen bezüglich der Rechnungsstellung an den Patienten gestellt werden. Bei allen Telefonaten haben Ihre Mitarbeiter einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Fragen die in einem Telefonat beantwortet wurden habenb dann zur sofoprtigen Zahlung der Rechnung geführt und mußten von meiner Seite aus nicht noch einmal schriftlich bearbeitet werden. Das ist effizientes Arbeiten. |
Sehr lange Wartezeiten am telefon und in der Bearbeitung |
Sehr kompetent, nett und Hilfsbereit. |
Schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter. |
Die Bearbeitung meines Anliegens hat 4 Wochen gedauert |
