AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
superschnell innerhalb 2 Tagen erledigt |
10.06.2020 | 18:03 Uhr  VerifiziertIch habe nicht mehr viel Kontakt zu AXA nur noch alte Bestands Versicherungen. Kundenservice selber war aber hilfreich Ich habe nicht mehr viel Kontakt zu AXA nur noch alte Bestands Versicherungen. Kundenservice selber war aber hilfreich |
Alles lief problemlos |
10.06.2020 | 17:49 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Bearbeitung. Auch die Arbeit der Betreuerin sehr zuverlässig. Schnelle unkomplizierte Bearbeitung. Auch die Arbeit der Betreuerin sehr zuverlässig. |
Sehr zügig reguliert. |
Alles reibungslos gelaufen vielen Dank |
10.06.2020 | 17:23 Uhr VerifiziertIch wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Natürlich war ich etwas aufgeregt nach dem Unfall, aber die Dame am Telefon hat mir sehr geholfen. Die Bearbeitung und Beseitigung des Schadens war sehr unkompliziert und schnell. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Natürlich war ich etwas aufgeregt nach dem Unfall, aber die Dame am Telefon hat mir sehr geholfen. Die Bearbeitung und Beseitigung des Schadens war sehr unkompliziert und schnell. |
10.06.2020 | 17:22 Uhr VerifiziertNach Einreichen der Rechnung kommt (sofern es keine Rückfragen an den Rechnungsaussteller gibt!) innerhalb von 2 Tagen die Vergütung!!! Nach Einreichen der Rechnung kommt (sofern es keine Rückfragen an den Rechnungsaussteller gibt!) innerhalb von 2 Tagen die Vergütung!!! |
10.06.2020 | 17:13 Uhr VerifiziertIm Kundenservice bearbeiten Mitarbeiter die Anfragen und das Anliegen sehr nach Beamtentum. Komplizierte Sachdarstellungen, die eigentlich so nicht hätten bearbeitet wurden müssen. Auf einfache Darstellung des Sachverhalte kommen sehr umständliche Antworten, um aber im Endeffekt genau das wiedergeben was man von Anfang an dargestellt hatte.
Das bemängele ich am meisten. Im Kundenservice bearbeiten Mitarbeiter die Anfragen und das Anliegen sehr nach Beamtentum. Komplizierte Sachdarstellungen, die eigentlich so nicht hätten bearbeitet wurden müssen. Auf einfache Darstellung des Sachverhalte kommen sehr umständliche Antworten, um aber im Endeffekt genau das wiedergeben was man von Anfang an dargestellt hatte.
Das bemängele ich am meisten. |
10.06.2020 | 17:08 Uhr VerifiziertIch bin schon sehr lange bei der DBV krankenversichert (seit 1984) und hatte noch nie Schwierigkeiten mit meinen Abrechnungen. Auch als es einmal Probleme mit der Liquidation eines Krankenhausarztes (nach einer OP) hatte, stand mir die DBV zur Seite und hätte die Angelegenheit für mich vor Gericht klären lassen.
Bei Anrufen im Servicecenter fühle ich mich, mit meinen Angelegenheiten/Fragen ernst genommen und mir wurde jedes Mal kompetent geholfen. Die Abrechnungen/Erstattungen erfolgen/erfolgten regelmässig sehr zügig. Ich bin schon sehr lange bei der DBV krankenversichert (seit 1984) und hatte noch nie Schwierigkeiten mit meinen Abrechnungen. Auch als es einmal Probleme mit der Liquidation eines Krankenhausarztes (nach einer OP) hatte, stand mir die DBV zur Seite und hätte die Angelegenheit für mich vor Gericht klären lassen.
Bei Anrufen im Servicecenter fühle ich mich, mit meinen Angelegenheiten/Fragen ernst genommen und mir wurde jedes Mal kompetent geholfen. Die Abrechnungen/Erstattungen erfolgen/erfolgten regelmässig sehr zügig. |
