AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.06.2020 | 15:33 Uhr  VerifiziertSehr gut ist die Geschwindigkeit und die Klarheit der Leistung. Ich nutze seit einiger Zeit die APP. Das macht es schneller und einfacher, auch wenn die Umstellung für mich ein wenig gedauert hat. Sehr gut ist die Geschwindigkeit und die Klarheit der Leistung. Ich nutze seit einiger Zeit die APP. Das macht es schneller und einfacher, auch wenn die Umstellung für mich ein wenig gedauert hat. |
10.06.2020 | 15:33 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind kurz und unproblematisch möglich. Jedoch hat bei Ihnen das zurechtschneiden der Bilder von den Rechnungen nur sehr schlecht funktioniert. merkwüdigerweise funktionierte es bei dem ersten Bild, bei den weiteren nicht mehr. Evtl ein Softwareproblem oder es lag an meinem i-pad. Die Abrechnungen sind kurz und unproblematisch möglich. Jedoch hat bei Ihnen das zurechtschneiden der Bilder von den Rechnungen nur sehr schlecht funktioniert. merkwüdigerweise funktionierte es bei dem ersten Bild, bei den weiteren nicht mehr. Evtl ein Softwareproblem oder es lag an meinem i-pad. |
Schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge. |
10.06.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertEs geht einfach online einzureichen Die Bearbeitung ist sehr schnell Es geht einfach online einzureichen Die Bearbeitung ist sehr schnell |
Schnelle Beantwortung meiner Fragen |
10.06.2020 | 15:17 Uhr VerifiziertMit der Kasse sind wir zufrieden. Keine großen Probleme bei der Kostenübernahme, aber.... durch den vielen Text blickt man kaum durch. Zu kompliziert ausgedrückt, daher kaum zu verstehen. ( "Beamtendeutsch") Zuviele Formulare und Bestimmungen. Das Gute ist, man bekommt freundliche Hilfe, wenn man sich an die zutreffende Betreuungsstelle wendet. Mit der Kasse sind wir zufrieden. Keine großen Probleme bei der Kostenübernahme, aber.... durch den vielen Text blickt man kaum durch. Zu kompliziert ausgedrückt, daher kaum zu verstehen. ( "Beamtendeutsch") Zuviele Formulare und Bestimmungen. Das Gute ist, man bekommt freundliche Hilfe, wenn man sich an die zutreffende Betreuungsstelle wendet. |
10.06.2020 | 15:17 Uhr VerifiziertDer Kundenservice hat einen guten Job gemacht, aber relevant für eine Empfehlung sind für mich andere Dinge. Der Kundenservice hat einen guten Job gemacht, aber relevant für eine Empfehlung sind für mich andere Dinge. |
10.06.2020 | 15:16 Uhr Verifiziert-Unkompliziertes Einreichen der Belege per App
-schnelle Bearbeitung
-schnelle Überweisung
-gut verständliche Erläuterungen auf Belegen -Unkompliziertes Einreichen der Belege per App
-schnelle Bearbeitung
-schnelle Überweisung
-gut verständliche Erläuterungen auf Belegen |
10.06.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertMit der Erstattung und den Abläufen bin ich im Grunde sehr zufrieden. Leider wurde ich vom Versicherungsberater vor Ort besonders zu Anfang immer wieder sehr schlecht beraten, bekam teilweise undurchsichtige Verträge aufgeschwatzt. Besonders als ich den Tarif für meinen Sohn abgeschlossen habe, könnte mir keiner ganz klar erklären, wann genau ich, bzw. er, mit welchem Vertrag für welchen Fall abgesichert bin. Ich fühle mich eher undurchsichtig beraten und habe einfach den günstigsten Tarif abgeschlossen, weil ich den Mehrwert bei den teureren nicht wirklich gesehen habe. Genaue Beratung, weniger Fachsprache und gabz übersichtlich und für Laien verständlich strukturierte Verträge wären gut. Mit der Erstattung und den Abläufen bin ich im Grunde sehr zufrieden. Leider wurde ich vom Versicherungsberater vor Ort besonders zu Anfang immer wieder sehr schlecht beraten, bekam teilweise undurchsichtige Verträge aufgeschwatzt. Besonders als ich den Tarif für meinen Sohn abgeschlossen habe, könnte mir keiner ganz klar erklären, wann genau ich, bzw. er, mit welchem Vertrag für welchen Fall abgesichert bin. Ich fühle mich eher undurchsichtig beraten und habe einfach den günstigsten Tarif abgeschlossen, weil ich den Mehrwert bei den teureren nicht wirklich gesehen habe. Genaue Beratung, weniger Fachsprache und gabz übersichtlich und für Laien verständlich strukturierte Verträge wären gut. |
10.06.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertMein Fragen werden meistens beantwortet und meine Anliegen meist zufriedenstellend gelöst. Mein Fragen werden meistens beantwortet und meine Anliegen meist zufriedenstellend gelöst. |
