Mehrmals bei mir oder meinem Mann waren die Abrechnungen fehlerhaft. Die letzte Abrechnung auch. Habe dem Kundenservice geschrieben und bis jetzt keine Rückmeldung bzw neue Abrechnung.
Mehrmals bei mir oder meinem Mann waren die Abrechnungen fehlerhaft. Die letzte Abrechnung auch. Habe dem Kundenservice geschrieben und bis jetzt keine Rückmeldung bzw neue Abrechnung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Kundendienst ist "unterirdisch". Ich warte jetzt schon fast einen Monat, dass simple Daten aus 2019, die Ihnen ja ohnehin vorliegen, an das Finanzamt weitergeleitet werden. Ich musste wegen der fehlenden Daten Widerspruch gegen einen Bescheid des Finanzamtes einreichen. Beim Finanzamt stehe ich jetzt natürlich als jemand da, der seine Fristen nicht im Griff hat; außerdem kann der Bescheid neu geöffnet / gekürzt werden. Alles in allem ein Grund zur Kündigung. Krankenkassen gibt es genug. Ich bin keiner, der sich sofort beschwert, aber dieser sog. "Kundendienst" geht gar nicht. Ein solches Verhalten könnte ich mir beruflich nicht leisten ...
Meinen Namen schreibe ich gerne dazu und Sie können das Ganze gerne namentlich weitergeben..
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Kundendienst ist "unterirdisch". Ich warte jetzt schon fast einen Monat, dass simple Daten aus 2019, die Ihnen ja ohnehin vorliegen, an das Finanzamt weitergeleitet werden. Ich musste wegen der fehlenden Daten Widerspruch gegen einen Bescheid des Finanzamtes einreichen. Beim Finanzamt stehe ich jetzt natürlich als jemand da, der seine Fristen nicht im Griff hat; außerdem kann der Bescheid neu geöffnet / gekürzt werden. Alles in allem ein Grund zur Kündigung. Krankenkassen gibt es genug. Ich bin keiner, der sich sofort beschwert, aber dieser sog. "Kundendienst" geht gar nicht. Ein solches Verhalten könnte ich mir beruflich nicht leisten ...
Meinen Namen schreibe ich gerne dazu und Sie können das Ganze gerne namentlich weitergeben..
Mit freundlichen Grüßen
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Der Hauptgrund liegt in einen an der sehr unfreundlichen art des Mitarbeiters an der Telefonhotline und zum anderen das ich ein Produkt gekauft habe mit einer Erklärung die es so anscheinend nicht gibt
Der Hauptgrund liegt in einen an der sehr unfreundlichen art des Mitarbeiters an der Telefonhotline und zum anderen das ich ein Produkt gekauft habe mit einer Erklärung die es so anscheinend nicht gibt