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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis/Leistungsverhältnis Komperenz bei der Beratung Erreichbarkeit
Preis/Leistungsverhältnis Komperenz bei der Beratung Erreichbarkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2020 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht gerade schön wenn man den Tarif ändert, der auch noch mehr Beitrag kostet, und dann wieder, von den Leistungen her, auf die Anfängerstufe gestellt wird. Obwohl man über 10 Jahre seinen Beitrag geleistet hat.
Es ist nicht gerade schön wenn man den Tarif ändert, der auch noch mehr Beitrag kostet, und dann wieder, von den Leistungen her, auf die Anfängerstufe gestellt wird. Obwohl man über 10 Jahre seinen Beitrag geleistet hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle unkomplizierte Bearbeitung. Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin.
Superschnelle unkomplizierte Bearbeitung. Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.06.2020 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Online-Portal "My Axa" stürzt regelmäßig ab bzw. die Einrichtung ist nicht kompatibel mit der bei mir installierten "Firewall".
Das Online-Portal "My Axa" stürzt regelmäßig ab bzw. die Einrichtung ist nicht kompatibel mit der bei mir installierten "Firewall".
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Missverständnis bezgl. Einzug der KFZ Versicherung wurde gut gelöst.
Missverständnis bezgl. Einzug der KFZ Versicherung wurde gut gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rezepte von zwei Fachärzten wurden angezweifelt und verursachten sowohl mir als Versicherungsnehmer als auch den betroffenen Ärzten zusätzliche Arbeit. Die Medikamentierung war notwendig (sonst wären ja auch keine Rezepte geschrieben worden) und wurden beim zweiten Einreichen anteilig erstattet. Die Aktion war unnötig!
Die Rezepte von zwei Fachärzten wurden angezweifelt und verursachten sowohl mir als Versicherungsnehmer als auch den betroffenen Ärzten zusätzliche Arbeit. Die Medikamentierung war notwendig (sonst wären ja auch keine Rezepte geschrieben worden) und wurden beim zweiten Einreichen anteilig erstattet. Die Aktion war unnötig!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden nach Einreichung zeitnah und unkompliziert abgerechnet und dem angegebenen Bankonto zügig gutgeschrieben. Bei Nachfragen kann man sich an das AXA-Team wenden und wird immer freundlich und aufklärend beraten. Ich bin sehr zufrieden mit der AXA und werde sie weiterempfehlen.
Rechnungen werden nach Einreichung zeitnah und unkompliziert abgerechnet und dem angegebenen Bankonto zügig gutgeschrieben. Bei Nachfragen kann man sich an das AXA-Team wenden und wird immer freundlich und aufklärend beraten. Ich bin sehr zufrieden mit der AXA und werde sie weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2020 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die APP war mehrmals hintereinander ein Hochladen der Belege nicht möglich: Datei nicht erkannt trotz guter Sichtbarkeit und Internetverbindung.
Über die APP war mehrmals hintereinander ein Hochladen der Belege nicht möglich: Datei nicht erkannt trotz guter Sichtbarkeit und Internetverbindung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute telefonische wie auch schriftliche Kundenberatung vielen Dank
Sehr gute telefonische wie auch schriftliche Kundenberatung vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.06.2020 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit, freundliche kompetente Mitarbeiter, die einem rundum zu persönlichen Anfragen gut beraten
Gute Erreichbarkeit, freundliche kompetente Mitarbeiter, die einem rundum zu persönlichen Anfragen gut beraten
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Ja