AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Erreichbarkeit und schnelle Regulierung |
29.05.2024 | 09:20 Uhr  VerifiziertGuter Service, unkomplizierte Bearbeitung und gute Vor-Ort Beratung. Guter Service, unkomplizierte Bearbeitung und gute Vor-Ort Beratung. |
Schnelle unkomplizierte Hilfe direkt am Telefon erhalten |
29.05.2024 | 09:18 Uhr VerifiziertBesonders in letzter Zeit muss ich immer mehr mit Erstattungsproblemen, Zahlungsablehnungen u.s.w. rechnen.
Jeder Arztbesuch wird zum Problem, da man nicht sicher sein kann, ob die Medikamente oder Arztleistungen (voll) übernommen werden.
Außerdem sind entsprechende Nachfragen über Ihr Computersystem mehr als nervig.
Zudem ist ein erneutes Update Ihrer Applikation myaxa bei meinem Iphone 7 nicht möglich!
Alles nicht sehr kundenfreundlich.
Einziger Lichtblick in letzter Zeit: Ihre Mitarbeiterin *** die sich vorbildlich unseres Problems angenommen hat!!! Besonders in letzter Zeit muss ich immer mehr mit Erstattungsproblemen, Zahlungsablehnungen u.s.w. rechnen.
Jeder Arztbesuch wird zum Problem, da man nicht sicher sein kann, ob die Medikamente oder Arztleistungen (voll) übernommen werden.
Außerdem sind entsprechende Nachfragen über Ihr Computersystem mehr als nervig.
Zudem ist ein erneutes Update Ihrer Applikation myaxa bei meinem Iphone 7 nicht möglich!
Alles nicht sehr kundenfreundlich.
Einziger Lichtblick in letzter Zeit: Ihre Mitarbeiterin *** die sich vorbildlich unseres Problems angenommen hat!!! |
Es war ein Freundliches und sachdienliches Gespräch |
29.05.2024 | 09:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ging vorher wesentlich schneller. Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen ist einfach viel zu lange. Daher das schlechte Ergebnis.
Vom Preis Leistungsverhältnis ist alles super. Die Bearbeitung ging vorher wesentlich schneller. Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen ist einfach viel zu lange. Daher das schlechte Ergebnis.
Vom Preis Leistungsverhältnis ist alles super. |
29.05.2024 | 09:16 Uhr VerifiziertImmer eine zügige Bearbeitung und meistens auch eine schnelle Erstattung. Immer eine zügige Bearbeitung und meistens auch eine schnelle Erstattung. |
29.05.2024 | 09:13 Uhr VerifiziertGut: Fundierte Auskunft ihrer Mitarbeiterin
Nicht so gut: Lange Zeit in der Warteschleife. Gut: Fundierte Auskunft ihrer Mitarbeiterin
Nicht so gut: Lange Zeit in der Warteschleife. |
Schneller unkomplizierter Service |
29.05.2024 | 09:08 Uhr VerifiziertNicht so lange Warteschleife!
Fachkompetenz der Telefonmitarbeiter könnte besser sein. Nicht so lange Warteschleife!
Fachkompetenz der Telefonmitarbeiter könnte besser sein. |
