AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.05.2020 | 09:38 Uhr  Verifiziertich bat um Ausstellung eines Dokuments, in welchem lediglich ein Zeitraum der Krankengeldzahlung Axa eingetragen musste.
Also Datum von bis.. und Stempel mit Unterschrift , fertig.
Trotz mehrerer Nachfragen per Teöelefon , emails dauerte es 7 Wochen bis zur Zustellung und dann noch mit fehelenden Enddatum. ich bat um Ausstellung eines Dokuments, in welchem lediglich ein Zeitraum der Krankengeldzahlung Axa eingetragen musste.
Also Datum von bis.. und Stempel mit Unterschrift , fertig.
Trotz mehrerer Nachfragen per Teöelefon , emails dauerte es 7 Wochen bis zur Zustellung und dann noch mit fehelenden Enddatum. |
Verbesserung: Schnellere Rückmeldung bei Anfragen |
29.05.2020 | 09:32 Uhr VerifiziertDen Kostenvoranschlag für ein Implantat habe ich mit der Axa abgestimmt. Sämtliche Leistungen sind von der Axa als erstattungsfähig bewertet. worden. Leider ist beinahe jede meiner Rechnung bemängelt worden - mit teilweise absurden Begründungen - und zwar auch Leistungen, die mit dem KVA akzeptiert worden sind. Ihr OCR-Textbausteine-Korrespondenzsystem scheint leider nicht besonders gut zu funktionieren. Das einzige, was reibungslos funktioniert, sind die Beiträge, die monatlich von meinem Konto abgebucht werden. So nervig hatte ich mir das Vertragsverhältnis mit der Axa nicht vorgestellt. Ich werde die Versicherung kündigen. Den Kostenvoranschlag für ein Implantat habe ich mit der Axa abgestimmt. Sämtliche Leistungen sind von der Axa als erstattungsfähig bewertet. worden. Leider ist beinahe jede meiner Rechnung bemängelt worden - mit teilweise absurden Begründungen - und zwar auch Leistungen, die mit dem KVA akzeptiert worden sind. Ihr OCR-Textbausteine-Korrespondenzsystem scheint leider nicht besonders gut zu funktionieren. Das einzige, was reibungslos funktioniert, sind die Beiträge, die monatlich von meinem Konto abgebucht werden. So nervig hatte ich mir das Vertragsverhältnis mit der Axa nicht vorgestellt. Ich werde die Versicherung kündigen. |
29.05.2020 | 09:21 Uhr VerifiziertBin sehr unzufrieden. Unfreundlichkeit, es wird gemacht was die DBV will es wird sich an keine Absprachen gehalten. Man muss sich um alles selber kümmern, wo für gibt es Niederlassungen vor Ort. Bin sehr unzufrieden. Unfreundlichkeit, es wird gemacht was die DBV will es wird sich an keine Absprachen gehalten. Man muss sich um alles selber kümmern, wo für gibt es Niederlassungen vor Ort. |
Zügig erstattet |
Papierlose Übermittlung.
Sehr schnelle Abwicklung. |
29.05.2020 | 08:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind stets sehr gut. Dagegen ist die Beitragsentwicklung katastrophal! Die Leistungsabrechnungen sind stets sehr gut. Dagegen ist die Beitragsentwicklung katastrophal! |
29.05.2020 | 08:43 Uhr VerifiziertPrinzipiell ist die Abwicklung sehr einfach und professionell (z.B. über die Handy App). Bzgl. der Anerkennung ist das allerdings manchmal schwierig, da im Falle der Nichtanerkennung bestimmter Zifferkombination der Versicherungsnehmer das mit dem Arzt aushandeln muß. Hier findet jedoch keine Verhandlung auf Augenhöhe bzw. gleichem Wissenstand statt, so dass es immer wieder zu Diskussionen kommt Prinzipiell ist die Abwicklung sehr einfach und professionell (z.B. über die Handy App). Bzgl. der Anerkennung ist das allerdings manchmal schwierig, da im Falle der Nichtanerkennung bestimmter Zifferkombination der Versicherungsnehmer das mit dem Arzt aushandeln muß. Hier findet jedoch keine Verhandlung auf Augenhöhe bzw. gleichem Wissenstand statt, so dass es immer wieder zu Diskussionen kommt |
29.05.2020 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ist sehr unkompliziert, eine E-Mail reicht, sehr zeitnahe Reaktion des AXA-Büros, sehr freundlich bei telefonischen Rückfragen. Hatte noch nie Probleme. Die Abwicklung ist sehr unkompliziert, eine E-Mail reicht, sehr zeitnahe Reaktion des AXA-Büros, sehr freundlich bei telefonischen Rückfragen. Hatte noch nie Probleme. |
Ich wurde jederzeit schnell und kopetent beraaden . Danke |
