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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2020 | 04:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsangebot und unkomplizierte schnelle Bearbeitung
Leistungsangebot und unkomplizierte schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2020 | 04:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung
schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2020 | 02:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meines eingereichten Kostenbeleges.
Sehr schnelle Bearbeitung meines eingereichten Kostenbeleges.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 23:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kontakt, Schnelle Abwicklung und rasche Begleichung
Freundlicher Kontakt, Schnelle Abwicklung und rasche Begleichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 22:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eingabe meiner Arztrechnung war einfach und die Erstattung innerhalb kurzer Zeit auf meinem Konto
Die Eingabe meiner Arztrechnung war einfach und die Erstattung innerhalb kurzer Zeit auf meinem Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 21:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einrichten der App mit des Post-Ident-Verfahren ist etwas umständlich. Bei anderen Versicherungen und bei der Beihilfe war das wesentlich einfacher. Einmal eingerichtet, funktioniert es aber sehr einfach und praktisch. Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig.
Das Einrichten der App mit des Post-Ident-Verfahren ist etwas umständlich. Bei anderen Versicherungen und bei der Beihilfe war das wesentlich einfacher. Einmal eingerichtet, funktioniert es aber sehr einfach und praktisch. Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2020 | 20:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat sich nach meiner Anfrage nicht mit mir in Verbindung gesetzt.
AXA hat sich nach meiner Anfrage nicht mit mir in Verbindung gesetzt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2020 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Intransparente Abrechnung; es entsteht ein Bittsteller-Gefühl; völlig unempathische Kommunikation; *** Abschreckung von Nachfragen; Tarifänderungen und -erhöhungen völlig undurchsichtig; man braucht bei der Axa als Kunde (20 Jahre!!!) ein wirklich "dickes Fell"; Gottseidank gibt es trotz dieses Geschäftsmodells noch Mitarbeiter mit denen man vernünftig reden kann; so kann ich diese Notlösung KV ertragen; weiterempfehlen kann kann ich diesen Anbieter nicht;
Intransparente Abrechnung; es entsteht ein Bittsteller-Gefühl; völlig unempathische Kommunikation; *** Abschreckung von Nachfragen; Tarifänderungen und -erhöhungen völlig undurchsichtig; man braucht bei der Axa als Kunde (20 Jahre!!!) ein wirklich "dickes Fell"; Gottseidank gibt es trotz dieses Geschäftsmodells noch Mitarbeiter mit denen man vernünftig reden kann; so kann ich diese Notlösung KV ertragen; weiterempfehlen kann kann ich diesen Anbieter nicht;
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 20:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr einfach die Belege als Bilder hoch zu laden, einfacher geht es nicht.
Es ist sehr einfach die Belege als Bilder hoch zu laden, einfacher geht es nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.05.2020 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Ablehnung der Kostenübernahme trotz umfangreicher Begründung des behandelnden Arztes
Häufige Ablehnung der Kostenübernahme trotz umfangreicher Begründung des behandelnden Arztes
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Nein