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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelles Feedback, klare ( nachvollziehbare ) Vorgehensweise, prompte Überweisung.
Schnelles Feedback, klare ( nachvollziehbare ) Vorgehensweise, prompte Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.05.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung sehr häufig falsch. entsprechende Hinterlegungen wurde nicht berücksichtigt.
Leistungsabrechnung sehr häufig falsch. entsprechende Hinterlegungen wurde nicht berücksichtigt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Hilfe der Sachbearbeiter. Sehr freundlicher Kontakt.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe der Sachbearbeiter. Sehr freundlicher Kontakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bei telefonischer Beratung außerordentlich freundlich und kompetent.
Zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bei telefonischer Beratung außerordentlich freundlich und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Ansprechpartner,sowohl fernmündlich als auch per Mail.Leistungsstarke Tarife die sicherlich grundsätzlich wichtig sind,aber gerade im Rentenalter darf man sich über diese Partnerschaft dann sehr freuen,kurzum ich hoffe meine KV noch lange an meiner Seite zu haben,mit freundlichen Grüßen
Kompetente Ansprechpartner,sowohl fernmündlich als auch per Mail.Leistungsstarke Tarife die sicherlich grundsätzlich wichtig sind,aber gerade im Rentenalter darf man sich über diese Partnerschaft dann sehr freuen,kurzum ich hoffe meine KV noch lange an meiner Seite zu haben,mit freundlichen Grüßen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Verträge sind so unübersichtlich gestaltet, dass mir noch nicht einmal die AXA Versicherungsagentur konkret mitteilen konnte, ob eine Vorsorgeuntersuchung von Ihnen übernommen wird oder nicht.. Telefonisch ist bei Ihnen gar niemand vernünftig zu erreichen.
Ihre Verträge sind so unübersichtlich gestaltet, dass mir noch nicht einmal die AXA Versicherungsagentur konkret mitteilen konnte, ob eine Vorsorgeuntersuchung von Ihnen übernommen wird oder nicht.. Telefonisch ist bei Ihnen gar niemand vernünftig zu erreichen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte meinen Nachnamen ändern. Gerne hätte ich das direkt in der App selbst gemacht, so weise das auch bei anderen Apps üblich ist, das ging aber leider nicht. Daraufhin habe ich den Kundenservice angeschrieben und war dann doch positiv überrascht, wie schnell mir geantwortet und der Nachname geändert wurde.
Ich wollte meinen Nachnamen ändern. Gerne hätte ich das direkt in der App selbst gemacht, so weise das auch bei anderen Apps üblich ist, das ging aber leider nicht. Daraufhin habe ich den Kundenservice angeschrieben und war dann doch positiv überrascht, wie schnell mir geantwortet und der Nachname geändert wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Handhabung der Einreichung. Superschnelle Bearbeitung
Sehr einfache Handhabung der Einreichung. Superschnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.05.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bis jeztz super OK !
Alles bis jeztz super OK !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eingabe der Arztrechnung über Ihr Portal ist sehr einfach und unkompliziert. Die Zahlung der Rechnung erfolgte sehr schnell im Vergleich zu früher, es dauerte keine Woche, früher waren es über 4 Wochen.
Die Eingabe der Arztrechnung über Ihr Portal ist sehr einfach und unkompliziert. Die Zahlung der Rechnung erfolgte sehr schnell im Vergleich zu früher, es dauerte keine Woche, früher waren es über 4 Wochen.
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