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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.05.2020 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese App funktioniert relativ unkompliziert. Die Bearbeitungszeit ist kurz. Ich vermisse eine Abrechnung, bzw. einen Nachweis über die von mir eingereichten Rechnungen und Rezepte. In dieser App sollte ein Archiv sein, wo ich jederzeit zugreifen kann.
Diese App funktioniert relativ unkompliziert. Die Bearbeitungszeit ist kurz. Ich vermisse eine Abrechnung, bzw. einen Nachweis über die von mir eingereichten Rechnungen und Rezepte. In dieser App sollte ein Archiv sein, wo ich jederzeit zugreifen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2020 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit der Erstattungen, ausführliche Auskunft bei tel. Anfragen
Schnelligkeit der Erstattungen, ausführliche Auskunft bei tel. Anfragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.05.2020 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde meine Anfrage bisher noch nicht beantwortet, die Zufriedenheitsumfrage war hier schneller als die Erfüllung des Kundenwunsch. Mit freundlichen Grüßen, ***
Leider wurde meine Anfrage bisher noch nicht beantwortet, die Zufriedenheitsumfrage war hier schneller als die Erfüllung des Kundenwunsch. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadenregulierung
Schadenregulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging sehr zügig, dank der neuen App. Über den aktuellen Beabeitungsstand, abrufbar in der App, hätte ich mich noch mehr gefreut.
Ging sehr zügig, dank der neuen App. Über den aktuellen Beabeitungsstand, abrufbar in der App, hätte ich mich noch mehr gefreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.05.2020 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe seit dem 18.05 keine Antwort erhalten.
Ich habe seit dem 18.05 keine Antwort erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurzfristige Frage zur Versicherung
Kurzfristige Frage zur Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.05.2020 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ab und zu wird der Name von Ehefrau und mir bei gleich hohen Rechnungen als eine angesehen, ansonsten sind wir über den Ablauf und die zeitliche Rückerstattung sehr zufrieden.
Ab und zu wird der Name von Ehefrau und mir bei gleich hohen Rechnungen als eine angesehen, ansonsten sind wir über den Ablauf und die zeitliche Rückerstattung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.05.2020 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit nunmehr 4 Monaten auf die Bearbeitung/ Auszahlung von 4 Rechnungen (gleicher Arzt). Obwohl die jeweiligen Mitarbeiter bei meinen Nachfragen immer sehr nett und auch bemüht sind, geht hier einfach nichts voran. Deshalb 6 Punkte für die Bemühungen, aber volle Punktzahl ist nicht möglich, da ich dieses Vorgehen einfach nicht nachvollziehen kann.
Ich warte seit nunmehr 4 Monaten auf die Bearbeitung/ Auszahlung von 4 Rechnungen (gleicher Arzt). Obwohl die jeweiligen Mitarbeiter bei meinen Nachfragen immer sehr nett und auch bemüht sind, geht hier einfach nichts voran. Deshalb 6 Punkte für die Bemühungen, aber volle Punktzahl ist nicht möglich, da ich dieses Vorgehen einfach nicht nachvollziehen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.05.2020 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Schadenbearbeitung Top Betreuung vor Ort durch ***
Schnelle Schadenbearbeitung Top Betreuung vor Ort durch ***
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Ja