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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.05.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bis jetzt rundherum zufrieden mit DBV. Was ich hilfreich fände, wäre eine automatische Erinnerung wenn man seinen Tarif anpassen kann. Da das nur alle paar Jahre möglich ist, hab ich es bis jetzt jedesmal verpasst.
Ich bin bis jetzt rundherum zufrieden mit DBV. Was ich hilfreich fände, wäre eine automatische Erinnerung wenn man seinen Tarif anpassen kann. Da das nur alle paar Jahre möglich ist, hab ich es bis jetzt jedesmal verpasst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung auch in Zeiten von Corona, eine Rückmeldung in der App oder per E-Mail wäre ausreichend, ein extra Brief ist nicht notwendig.
Sehr schnelle Bearbeitung auch in Zeiten von Corona, eine Rückmeldung in der App oder per E-Mail wäre ausreichend, ein extra Brief ist nicht notwendig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit, rasche Bearbeitung
Zufriedenheit, rasche Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2020 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das online Einreichen könnte viel komfortabler sein. Zum einen per App, was auch Fingerabdruck zur Anmeldung möglich macht. Zum anderen eine separate Einreichungsoption für Krankmeldungen. Es ist nicht hinreichend dargestellt, dass eine Krankmeldung auch ein einreichbarer Beleg ist.
Das online Einreichen könnte viel komfortabler sein. Zum einen per App, was auch Fingerabdruck zur Anmeldung möglich macht. Zum anderen eine separate Einreichungsoption für Krankmeldungen. Es ist nicht hinreichend dargestellt, dass eine Krankmeldung auch ein einreichbarer Beleg ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2020 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gesundheitsportal zum einreichen und abrufen der leistungsabrechnung ist sehr umständlich. Da gibt es deutlich einfachere und angenehmere Varianten, die leistungsabrechnung zur Verfügung zu stellen.
Das Gesundheitsportal zum einreichen und abrufen der leistungsabrechnung ist sehr umständlich. Da gibt es deutlich einfachere und angenehmere Varianten, die leistungsabrechnung zur Verfügung zu stellen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon Jahrzehnte bei der DBV mit verschiedenen Versicherungen versichert. Auch mit der Axa bin ich sehr zufrieden was ich auch nicht zu ändern gedenke.. Die Beratung ist unkompliziert fachlich hochwertig und die Mitarbeiter sind offensichtlich hochmotiviert und zudem auch noch sehr freundlich.
Ich bin schon Jahrzehnte bei der DBV mit verschiedenen Versicherungen versichert. Auch mit der Axa bin ich sehr zufrieden was ich auch nicht zu ändern gedenke.. Die Beratung ist unkompliziert fachlich hochwertig und die Mitarbeiter sind offensichtlich hochmotiviert und zudem auch noch sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.05.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viele Medikamente und Behandlungen werden nicht gezahlt., Auch nach Begründung des Arztes wird die Zahlung verweigert. Brillen/Kontaktlinsen werden nicht gezahlt Die jährlichen Boni wurden um die Hälfte reduziert (z.B. Nichtraucherbonus früher ***€, heute ***€) Monatsbeiträge steigen, weniger Leistungen werden gezahlt: kein guter Schnitt!!! Deshalb würde ich die DBV nicht weiterempfehlen
Viele Medikamente und Behandlungen werden nicht gezahlt., Auch nach Begründung des Arztes wird die Zahlung verweigert. Brillen/Kontaktlinsen werden nicht gezahlt Die jährlichen Boni wurden um die Hälfte reduziert (z.B. Nichtraucherbonus früher ***€, heute ***€) Monatsbeiträge steigen, weniger Leistungen werden gezahlt: kein guter Schnitt!!! Deshalb würde ich die DBV nicht weiterempfehlen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz 2er schaden fälle in kurzer Zeit wurde alles inerhalb kürzester Zeit erledigt dafür bin ich sehr dankbar. Mfg ***
Trotz 2er schaden fälle in kurzer Zeit wurde alles inerhalb kürzester Zeit erledigt dafür bin ich sehr dankbar. Mfg ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung und Erstattung erfolgten zügig. Alle Rechnungen wurden in voller Höhe anerkannt. Sie haben auch erstattet, was meine Beihilfestelle nicht anerkannt hat.
Die Bearbeitung und Erstattung erfolgten zügig. Alle Rechnungen wurden in voller Höhe anerkannt. Sie haben auch erstattet, was meine Beihilfestelle nicht anerkannt hat.
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Ja