BankingCheck.de

Schnelle und effiziente Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Die Zwischenspeicherung von Rezepten und Rechnungen mit kleineren Beträgen ist sehr komfortabel.

Sehr gut war das Kümmern um meinen Schadensfall durch die für mich zuständige AXA-Hauptvertretung! Nicht so glücklich war ich mit der weiteren Bearbeitung durch den AXA-Innendienst. Im Zeitalter der schnellen Datenübertragung, dauerte alles sehr lange bis der nächste Schritt unternommen wurde. Man muss nachhaken um die Bearbeitung fortzusetzen! Wo Schnelligkeit wichtig wäre, geht vieles nur im Schneckentempo.

Toll ist die Schnelligkeit Mit der die Leistungsabrechnung bearbeitet wird. Nicht so schön ist die Übersicht. Auf der Abrechnung steht lediglich der Arzt und Betrag, nicht jedoch die Rechnungsnummer. Auch Kommentare sind immer auf der zweiten Seite gedruckt mit Nummern versehen. Ich wünsche mir, dass die Abrechnung wie folgt aufgebaut wird: Arzt/ Art der Leistung (Behandlung/ Rezept etc) Rechnungsnummer/ Betrag und ggf. direkt dadrunter dann (wenn vorhanden) die Anmerkung. So hat man als Leder die gesamten Infos auf einen Blick ohne umdrehen zu müssen und kann die Rechnungen auch über die Rechnungsnummer identifizieren.

schnelle Bearbeitung von Anträgen, kompetente Beantwortung von Fragen