Im Normalfall eine unproblematische schnelle Schadenabwicklung.
Im bestehenden Schadensfall gibt es leider Unstimmigkeiten , die hoffentlich bald gelöst werden.
Im Normalfall eine unproblematische schnelle Schadenabwicklung.
Im bestehenden Schadensfall gibt es leider Unstimmigkeiten , die hoffentlich bald gelöst werden.
Sehr guten telefonischen Kontakt. Gute Beantwortung auf Detailfragen. Schriftliche Beantwortung auf einer Anfrage bei My Axa dauerte etwas länger. War jedoch sehr gut und detaliert.
Sehr guten telefonischen Kontakt. Gute Beantwortung auf Detailfragen. Schriftliche Beantwortung auf einer Anfrage bei My Axa dauerte etwas länger. War jedoch sehr gut und detaliert.
Die App stürzt sehr oft ab, wenn man mal mehr als einen Beleg hat. Dann kam der Wechsel zur neuen App - das gleiche Problem. Und ewig muß man den Code parat haben den man mal per Post bekommen hat, sonst kann die App nicht aktiviert werden. Alles ganz großer Mist - also am besten gleich per Mail und dann auf den Brief warten. Wäre ja auch ***, wenn man alles per Mail macht. Da kommt per Mail die Info, dass man einen Brief in der App hat in die man sich dann ggf. nicht einloggen kann. Datenschutz ist ja gut und schön, wenn es mir aber *** ist, ob andere lesen, dass mir nun ***€ überwiesen werden, dann sollte eine Kommunikation per Email möglich sein. Die App ist jedenfalls zu nichts zu gebrauchen
Die App stürzt sehr oft ab, wenn man mal mehr als einen Beleg hat. Dann kam der Wechsel zur neuen App - das gleiche Problem. Und ewig muß man den Code parat haben den man mal per Post bekommen hat, sonst kann die App nicht aktiviert werden. Alles ganz großer Mist - also am besten gleich per Mail und dann auf den Brief warten. Wäre ja auch ***, wenn man alles per Mail macht. Da kommt per Mail die Info, dass man einen Brief in der App hat in die man sich dann ggf. nicht einloggen kann. Datenschutz ist ja gut und schön, wenn es mir aber *** ist, ob andere lesen, dass mir nun ***€ überwiesen werden, dann sollte eine Kommunikation per Email möglich sein. Die App ist jedenfalls zu nichts zu gebrauchen
Die telefonische erreichbarkeit ist sehr schlecht. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht am Tag.
Und wenn am nächsten Tag ein Rückruf erfolgt können keine Auskünfte erteilt werden.
Die telefonische erreichbarkeit ist sehr schlecht. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht am Tag.
Und wenn am nächsten Tag ein Rückruf erfolgt können keine Auskünfte erteilt werden.