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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, die Bearbeitung und Rückerstattung der eingereichten Belege geht schnell und reibungslos! Und die App funktioniert auch hervorragend!
Ich bin sehr zufrieden, die Bearbeitung und Rückerstattung der eingereichten Belege geht schnell und reibungslos! Und die App funktioniert auch hervorragend!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages.Gute Erreichbarkeit der Hotline.
Sehr schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages.Gute Erreichbarkeit der Hotline.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super! Bin sehr zufrieden.
Super! Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sie sind gut
sie sind gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.05.2020 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung wurde verhältnismäßig zügig bearbeitet, die Erstattung ist bereits am Folgetag auf dem Kontokorrentkonto. Ich habe die AXA KV als äußerst kritische Versicherung kennengelernt mit sehr präziser Prüfung und wenig Kulanz bzw. Gestaltungsraum durch die Sachbearbeiter. Anfragen zu sonstigen Themen brauchen relativ lange um zu erfahren ob die eine oder andere Leistung auch versichert bzw. bezuschusst wird. Bei Anfragen zu Vertragsmodifikationen wurden mir lediglich Broschüren zugesandt ohne inhaltlich auf Fragen einzugehen. Ich hoffe jedoch in Zeiten der online Bearbeitung in Zukunft auf eine Steigerung des Services sowie der Effizienz.
Die letzte Leistungsabrechnung wurde verhältnismäßig zügig bearbeitet, die Erstattung ist bereits am Folgetag auf dem Kontokorrentkonto. Ich habe die AXA KV als äußerst kritische Versicherung kennengelernt mit sehr präziser Prüfung und wenig Kulanz bzw. Gestaltungsraum durch die Sachbearbeiter. Anfragen zu sonstigen Themen brauchen relativ lange um zu erfahren ob die eine oder andere Leistung auch versichert bzw. bezuschusst wird. Bei Anfragen zu Vertragsmodifikationen wurden mir lediglich Broschüren zugesandt ohne inhaltlich auf Fragen einzugehen. Ich hoffe jedoch in Zeiten der online Bearbeitung in Zukunft auf eine Steigerung des Services sowie der Effizienz.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.05.2020 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ungeduldig e Mitarbeiterin
Ungeduldig e Mitarbeiterin
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sturmschaden. Hervorragende Bearbeitung durch *** von Agentur ***
Sturmschaden. Hervorragende Bearbeitung durch *** von Agentur ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.05.2020 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell wird fast alles abgelehnt. Erst bei Beschwerden, bzw. Nachfrage warum das so gemacht wurde wird eine Anpassung zu meinen Gunsten im Nachgang vorgenommen. Das ist sehr mühsam und wenig Kundenfreundlich in meinen Augen.
Generell wird fast alles abgelehnt. Erst bei Beschwerden, bzw. Nachfrage warum das so gemacht wurde wird eine Anpassung zu meinen Gunsten im Nachgang vorgenommen. Das ist sehr mühsam und wenig Kundenfreundlich in meinen Augen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das unkomplizierte Verfahren eingescannte Dokumente einzureichen ist eine immense Erleichterung.
Das unkomplizierte Verfahren eingescannte Dokumente einzureichen ist eine immense Erleichterung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.05.2020 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung und immer gute Betreuung rund um das Team von AXA *** in ***.
Schnelle Erstattung und immer gute Betreuung rund um das Team von AXA *** in ***.
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