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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.05.2020 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es musste erst eine Freigabe erfolgen und es gab viele Telefonate, bis dann endlich die Reparatur erfolgen konnte. Ein kleinerer Schaden kam dazu, es gab jedoch keine Gnade, es wurden 2x ***€ berechnet. Und es gab keinen Freischuss, wie andere Versicherungen anbieten.
Es musste erst eine Freigabe erfolgen und es gab viele Telefonate, bis dann endlich die Reparatur erfolgen konnte. Ein kleinerer Schaden kam dazu, es gab jedoch keine Gnade, es wurden 2x ***€ berechnet. Und es gab keinen Freischuss, wie andere Versicherungen anbieten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
19.05.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz allgemein, bei der letzten Abrechnung war soweit alles okay: Bei meiner alten privaten Krankenkasse musste ich nicht um kleine Positionen diskutieren, welche im Folgejahr innert eines Monats durch Beitragserhöhung amortisiert sind. Ein höherer, wählbarer Selbstbehalt wäre schön, dann müsste ich auch keine Rechnung einreichen.
Ganz allgemein, bei der letzten Abrechnung war soweit alles okay: Bei meiner alten privaten Krankenkasse musste ich nicht um kleine Positionen diskutieren, welche im Folgejahr innert eines Monats durch Beitragserhöhung amortisiert sind. Ein höherer, wählbarer Selbstbehalt wäre schön, dann müsste ich auch keine Rechnung einreichen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle zügige und digitale Abwicklung!
Schnelle zügige und digitale Abwicklung!
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Gesamtbewertung4.0
19.05.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Schadensabwicklung und dem Ergebnis insgesamt sehr zufrieden. Lediglich die Bearbeitungsdauer von mehr als einem halben Jahr, von Oktober 2019 bis Mai 2020 erschien mir dann doch außerordentlich lange. Ich musste deshalb das gestohlene Produkt ersetzen und Zunächst komplett vorfinanzieren.
Ich bin mit der Schadensabwicklung und dem Ergebnis insgesamt sehr zufrieden. Lediglich die Bearbeitungsdauer von mehr als einem halben Jahr, von Oktober 2019 bis Mai 2020 erschien mir dann doch außerordentlich lange. Ich musste deshalb das gestohlene Produkt ersetzen und Zunächst komplett vorfinanzieren.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
19.05.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Bearbeitung des schadenfalls. Nette und qualitative Mitarbeiter.
Gute und schnelle Bearbeitung des schadenfalls. Nette und qualitative Mitarbeiter.
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Abwicklung - kompetenter Service - einfache Handhabung
schnelle Abwicklung - kompetenter Service - einfache Handhabung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.05.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn mein Ansprechpartner nicht erreichbar in ist zögert sich alles um mehrere Wochen hinaus.
Wenn mein Ansprechpartner nicht erreichbar in ist zögert sich alles um mehrere Wochen hinaus.
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat sofort reagiert mir eine vertagswerkstatt Angebot, diese mich innerhalb paar Stunden anrief um einen Termin auszumachen und ein leihauto zu bekommen. Innerhalb Eineinhalb Wochen wurde mein Auto begutachten und repariert. Ein großes Lob an AXA und der freundlichen AXA-Vertragswergstatt! Nur zu empfehlen!
AXA hat sofort reagiert mir eine vertagswerkstatt Angebot, diese mich innerhalb paar Stunden anrief um einen Termin auszumachen und ein leihauto zu bekommen. Innerhalb Eineinhalb Wochen wurde mein Auto begutachten und repariert. Ein großes Lob an AXA und der freundlichen AXA-Vertragswergstatt! Nur zu empfehlen!
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Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Schnelligkeit
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Gesamtbewertung3.0
19.05.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich mache immer wieder die Erfahrung, dass meine Abrechnungen nicht sorgfältig bearbeitet werden, z.b. wird ein Medikament 2mal verschrieben und ich Weise in der Abr auch darauf hin, wird halt NUR 1mal abgerechnet und ich.muss nachtelefonieren. AUCH finde ich die Erhöhungen der Beiträge zu extrem.... AUCH habe ich Probleme mit den Risikozuschlägen, Diagnosen, die vor Jahren erfolgt sind, werden jahrelang als ZUSCHLAG berechnet... ( siehe meine SCHULTERGESCHICHTE)
Ich mache immer wieder die Erfahrung, dass meine Abrechnungen nicht sorgfältig bearbeitet werden, z.b. wird ein Medikament 2mal verschrieben und ich Weise in der Abr auch darauf hin, wird halt NUR 1mal abgerechnet und ich.muss nachtelefonieren. AUCH finde ich die Erhöhungen der Beiträge zu extrem.... AUCH habe ich Probleme mit den Risikozuschlägen, Diagnosen, die vor Jahren erfolgt sind, werden jahrelang als ZUSCHLAG berechnet... ( siehe meine SCHULTERGESCHICHTE)
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