Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2020 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frau, ***, Vers.Nr. *** hat erstmalig mit fast 65 Jahren eine Darmkrebsvorsorge durchführen lassen. Nach tel. Nachfragen wurden die dafür fälligen Kosten (***€) lediglich anteilig erstattet. Diesen schlechten Service hatten wir nicht erwartet.
Meine Frau, ***, Vers.Nr. *** hat erstmalig mit fast 65 Jahren eine Darmkrebsvorsorge durchführen lassen. Nach tel. Nachfragen wurden die dafür fälligen Kosten (***€) lediglich anteilig erstattet. Diesen schlechten Service hatten wir nicht erwartet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte die letzten Male sehr oft Kontakt mit der Axa Hotline. Dies war äußerst perfekt! Die Mitarbeiter kompetent, haben mir immer weiter geholfen, alles bestens. Manchmal habe ich etwas Schwierigkeiten mit Übernahme von Rechnungen, gerade in meinem Fall des Bandscheibenvorfalls, wo viele Diskussionen Und schreiben hin und her gehen bis es zu einer Zahlung kommt. Außerdem würde ich mir wünschen, dass wenn Rechnungen eingereicht werden diese etwas schneller erstattet werden. Und das macht keinen unterschied ob ich diese mit Post sende oder online mache. Ich denke online wäre es eine schnellere Bearbeitung seitens der AXA, aber das ist leider nicht der Fall. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit allem.
Ich hatte die letzten Male sehr oft Kontakt mit der Axa Hotline. Dies war äußerst perfekt! Die Mitarbeiter kompetent, haben mir immer weiter geholfen, alles bestens. Manchmal habe ich etwas Schwierigkeiten mit Übernahme von Rechnungen, gerade in meinem Fall des Bandscheibenvorfalls, wo viele Diskussionen Und schreiben hin und her gehen bis es zu einer Zahlung kommt. Außerdem würde ich mir wünschen, dass wenn Rechnungen eingereicht werden diese etwas schneller erstattet werden. Und das macht keinen unterschied ob ich diese mit Post sende oder online mache. Ich denke online wäre es eine schnellere Bearbeitung seitens der AXA, aber das ist leider nicht der Fall. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit allem.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem ersten Telefongespräch mit einem Mitarbeiter, bei dem ich mein Schaden gemeldet habe, brauchte ich nur zur Werkstatt fahren und reparieren lassen.
Nach dem ersten Telefongespräch mit einem Mitarbeiter, bei dem ich mein Schaden gemeldet habe, brauchte ich nur zur Werkstatt fahren und reparieren lassen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2020 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unklarheiten wegen dem Pflegegeld
Unklarheiten wegen dem Pflegegeld
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2020 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Begründungen für die Vorgehensweise in meinem konkreten Schadensfall..
Gute Begründungen für die Vorgehensweise in meinem konkreten Schadensfall..
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2020 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So ein angenehmer, netter Mitarbeiter den ich am Apparat hatte! Hat mir in allen Punkten geholfen! Vielen lieben Dank!
So ein angenehmer, netter Mitarbeiter den ich am Apparat hatte! Hat mir in allen Punkten geholfen! Vielen lieben Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, ohne wenn und aber. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Sehr schnelle Bearbeitung, ohne wenn und aber. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2020 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und Abwicklung war prima ohne Komplikationen ! Schade das sie und danach rausgeworfen haben !!
Der Service und Abwicklung war prima ohne Komplikationen ! Schade das sie und danach rausgeworfen haben !!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2020 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag! Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei AXA in Lebensversicherung, Krankenversicherung und hatte auch Autos versichert. Jetzt habe ich gefragt ob ich meine Lebensversicherung(Bonus) kündigen oder ein Policen Darlehen aufnehmen kann...ist laut Vertrag nicht möglich...ich finde man hätte da aus Kulanz anhand der langjährigen Mitgliedschaft mir das Geld einfach anhand der Finanziellen Notsituation...Corona einfach auszahlen können oder ein Policen Darlehen genehmigen können woran die AXA Versicherung auch wieder gute Zinsen bekommen hätte...es ist MEIN GELD AN DAS ICH NICH VOR ABLAUF KOMME. ICH FINDE ES EINE UNVERSCHÄMTHEIT SO MIT LANGJÄHRIGEN UND GUTEN KUNDEN UMZUGEHEN. Ich werde NIEMALS mehr etwas bei AXA machen und meinem Bekannten Kreis von der AXA abraten. Ich würde meine Private Krankenversicherung sofort bei der AXA kündigen wenn ich nicht genau wüste das ich meine Boni verlieren würde. MFG ***
Guten Tag! Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde bei AXA in Lebensversicherung, Krankenversicherung und hatte auch Autos versichert. Jetzt habe ich gefragt ob ich meine Lebensversicherung(Bonus) kündigen oder ein Policen Darlehen aufnehmen kann...ist laut Vertrag nicht möglich...ich finde man hätte da aus Kulanz anhand der langjährigen Mitgliedschaft mir das Geld einfach anhand der Finanziellen Notsituation...Corona einfach auszahlen können oder ein Policen Darlehen genehmigen können woran die AXA Versicherung auch wieder gute Zinsen bekommen hätte...es ist MEIN GELD AN DAS ICH NICH VOR ABLAUF KOMME. ICH FINDE ES EINE UNVERSCHÄMTHEIT SO MIT LANGJÄHRIGEN UND GUTEN KUNDEN UMZUGEHEN. Ich werde NIEMALS mehr etwas bei AXA machen und meinem Bekannten Kreis von der AXA abraten. Ich würde meine Private Krankenversicherung sofort bei der AXA kündigen wenn ich nicht genau wüste das ich meine Boni verlieren würde. MFG ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2020 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Warteschleife, schnelle Zusendung der Informationen
Keine Warteschleife, schnelle Zusendung der Informationen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja