AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung und Kundenfreundlichkeit. |
29.04.2020 | 14:51 Uhr  VerifiziertSchadensmeldung erfolgte über meinen Versicherungsmakler, schnelle Regulierungszusage und problemlose Abwicklung des Schadens. Schadensmeldung erfolgte über meinen Versicherungsmakler, schnelle Regulierungszusage und problemlose Abwicklung des Schadens. |
29.04.2020 | 14:44 Uhr VerifiziertIm allgemeinen erfolgt Ihre Abrechnung unmittelbar nach der KVB-Erstattung ohne weiteren Schriftverkehr durch die Überweisung auf das angegebene Girokonto.
Seit einiger Zeit sind Sie dazu übergegangen, offenbar stichprobenartig Abrechnungen manuell durchzuführen, was dann zu einer längeren Bearbeitungs- und somit Erstattungsdauer führt.
Falls dies für Sie unungänglich ist, wäre hier vorab eine kurze Info per e-mail sehr kundenfreundlich und Ihr Service damit wieder vollkommem.. Im allgemeinen erfolgt Ihre Abrechnung unmittelbar nach der KVB-Erstattung ohne weiteren Schriftverkehr durch die Überweisung auf das angegebene Girokonto.
Seit einiger Zeit sind Sie dazu übergegangen, offenbar stichprobenartig Abrechnungen manuell durchzuführen, was dann zu einer längeren Bearbeitungs- und somit Erstattungsdauer führt.
Falls dies für Sie unungänglich ist, wäre hier vorab eine kurze Info per e-mail sehr kundenfreundlich und Ihr Service damit wieder vollkommem.. |
29.04.2020 | 14:40 Uhr VerifiziertDie Regelungen in der Police sind mißverständlich. Die Abwicklung des Schadens war korrekt und i.O. Die Regelungen in der Police sind mißverständlich. Die Abwicklung des Schadens war korrekt und i.O. |
29.04.2020 | 14:39 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde ganz in meinem Sinne und ohne Komplikationen abgewickelt. Es wurde sich um alles gekümmert, ich musste lediglich den Termin selber wahrnehmen. Der Schaden wurde ganz in meinem Sinne und ohne Komplikationen abgewickelt. Es wurde sich um alles gekümmert, ich musste lediglich den Termin selber wahrnehmen. |
29.04.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertGlasschaden sofort bei AXA gemeldet. AXa hat sofort mit Ihrer Partnerwerkstatt gesprochen und den Rückruf organisiert. Partnerwerkstatt hat am nächsten Tag gegen 9.30 Uhr sich bei mir gemeldet. Termin eine Stunde später erhalten und 11.00 Uhr war der Schaden beseitigt.
Besser geht es nicht. Mein Dank gilt allen Beteiligten.
*** Glasschaden sofort bei AXA gemeldet. AXa hat sofort mit Ihrer Partnerwerkstatt gesprochen und den Rückruf organisiert. Partnerwerkstatt hat am nächsten Tag gegen 9.30 Uhr sich bei mir gemeldet. Termin eine Stunde später erhalten und 11.00 Uhr war der Schaden beseitigt.
Besser geht es nicht. Mein Dank gilt allen Beteiligten.
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29.04.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertImmer eine korrekte Auskunft bei telefonischer Anfrage. Jedoch oft lange Wartezeiten in der Warteschleife. Immer eine korrekte Auskunft bei telefonischer Anfrage. Jedoch oft lange Wartezeiten in der Warteschleife. |
Die Verbindung der ersten Mitarbeiter war sehr schlecht |
Schnelle Abwicklung = sehr gut ! |
