AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
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29.04.2020 | 15:31 Uhr  VerifiziertIch hatte meinen Hund einschläfern lassen müssen. Hundehalter wissen, was dies bedeutet. Um die Versicherung auf den aktuellen Stand zu bringen, kontaktierte ich AXA. Vermutlich hatte ich mit der Sachbearbeiterin Glück, denn Sie erklärte in freundlicher, netter Art die weitere Verfahrensweise. Hut ab vor solchen Mitarbeiterinnen. Ich hatte meinen Hund einschläfern lassen müssen. Hundehalter wissen, was dies bedeutet. Um die Versicherung auf den aktuellen Stand zu bringen, kontaktierte ich AXA. Vermutlich hatte ich mit der Sachbearbeiterin Glück, denn Sie erklärte in freundlicher, netter Art die weitere Verfahrensweise. Hut ab vor solchen Mitarbeiterinnen. |
29.04.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war gut.Schaden gemeldet und umgehend hat sich wer bei mir gemeldet.
Die vereinbarten Termine wurden eingehalten.Die eingeschalteten Firmen hatten kompetentes Personal.Sie haben qualitativ gute Arbeit geleistet.AxA war immer im Hintergrund dabei.Insgesamt wurde die Abwicklung sehr unbürokratisch gehalten.
Am Ende nur ein Schreiben von AXA.So stelle ich mir Schadenregulierung vor. Die Abwicklung war gut.Schaden gemeldet und umgehend hat sich wer bei mir gemeldet.
Die vereinbarten Termine wurden eingehalten.Die eingeschalteten Firmen hatten kompetentes Personal.Sie haben qualitativ gute Arbeit geleistet.AxA war immer im Hintergrund dabei.Insgesamt wurde die Abwicklung sehr unbürokratisch gehalten.
Am Ende nur ein Schreiben von AXA.So stelle ich mir Schadenregulierung vor. |
29.04.2020 | 15:19 Uhr VerifiziertDie Werkstatt, an die ich wegen der Werkstatt-Klausel in der Police verwiesen wurde, hat nicht gut gearbeitet. Die Werkstatt, an die ich wegen der Werkstatt-Klausel in der Police verwiesen wurde, hat nicht gut gearbeitet. |
29.04.2020 | 15:18 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Gespräche mit dem Kundenservice. Das erste mit einem Mann, der mir nicht weiter helfen konnte bei der Erstellung eines neuen Passworts und mich sehr rasch "abgefertigt" hat, er meinte ich könne das Passwort selber setzen: eine falsche Information. Das zweite Gespräch mit einer Frau war sehr konstruktiv, sie hat sich Zeit genommen und es ging sehr zügig mit der Wiederherstellung meines App- Accounts Mithilfe der Superpin, die den anderen Mitarbeiter nicht interessiert hatte... Ich hatte zwei Gespräche mit dem Kundenservice. Das erste mit einem Mann, der mir nicht weiter helfen konnte bei der Erstellung eines neuen Passworts und mich sehr rasch "abgefertigt" hat, er meinte ich könne das Passwort selber setzen: eine falsche Information. Das zweite Gespräch mit einer Frau war sehr konstruktiv, sie hat sich Zeit genommen und es ging sehr zügig mit der Wiederherstellung meines App- Accounts Mithilfe der Superpin, die den anderen Mitarbeiter nicht interessiert hatte... |
Kompetent und freundlich. |
Die Leistungsabrechnungen waren immer ausführlich erläutert. |
29.04.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertFragen, meine Kfz Verträge betreffend, werden immer schnell und unkompliziert per Telefon geklärt. Fragen, meine Kfz Verträge betreffend, werden immer schnell und unkompliziert per Telefon geklärt. |
29.04.2020 | 15:02 Uhr VerifiziertUnkomplizierte schnelle Abwicklung zu unserer (fast)vollen Zufriedenheit !! ( Bargeld wurde nicht erstattet ) Unkomplizierte schnelle Abwicklung zu unserer (fast)vollen Zufriedenheit !! ( Bargeld wurde nicht erstattet ) |
29.04.2020 | 14:55 Uhr VerifiziertSuper nette Mitarbeiter Gutachter und im Schadensbüro mir wurde immer sehr freundlich und sofort geholfen Super nette Mitarbeiter Gutachter und im Schadensbüro mir wurde immer sehr freundlich und sofort geholfen |
