AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.04.2020 | 07:34 Uhr  VerifiziertAlles funktioniert schnell und reibungslos.
Rückantwort sind nachvollziehbar und verständlich Alles funktioniert schnell und reibungslos.
Rückantwort sind nachvollziehbar und verständlich |
Direkter Ansprechpartner wäre in Sonderfällen hilfreich. |
Sehr netter und schneller Kontakt. Berater war sehr kompetent. |
23.04.2020 | 07:17 Uhr VerifiziertEs ist etwas mühsam, jeden Beleg einzeln einzugeben.
Eine Übersicht über die eingereichten Belege wäre sehr hilfreich. Es ist etwas mühsam, jeden Beleg einzeln einzugeben.
Eine Übersicht über die eingereichten Belege wäre sehr hilfreich. |
23.04.2020 | 07:13 Uhr VerifiziertDie schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung meines Antrages auf Leistung überzeugt mich von der Richtigkeit, die Versicherung abgeschlossen zu haben. Die schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung meines Antrages auf Leistung überzeugt mich von der Richtigkeit, die Versicherung abgeschlossen zu haben. |
Schnelle Erstattung ohne bürokratischen Aufwand. |
23.04.2020 | 06:48 Uhr VerifiziertSehr freundliche Auskunft und Bearbeitung durch die Mitarbeiter bei telefonischem Kontakt.
Leider lange Wartezeiten in der Telefon-Hotline und mehrfache Weiterleitung bis kompetenter Ansprechpartner gefunden wurde.
Bearbeitung der Leistungsabrechnung mehrfach fehlerhaft, nach telefonischem bzw. schriftlichem Kontakt wurde die Fehler korrigiert. Sehr freundliche Auskunft und Bearbeitung durch die Mitarbeiter bei telefonischem Kontakt.
Leider lange Wartezeiten in der Telefon-Hotline und mehrfache Weiterleitung bis kompetenter Ansprechpartner gefunden wurde.
Bearbeitung der Leistungsabrechnung mehrfach fehlerhaft, nach telefonischem bzw. schriftlichem Kontakt wurde die Fehler korrigiert. |
23.04.2020 | 06:44 Uhr VerifiziertDie Schnelligkeit und Gründlichkeit mit der Anträge und Schriftsätze bearbeitet werden ist meines Erachtens sehr beeindruckend!! Die Schnelligkeit und Gründlichkeit mit der Anträge und Schriftsätze bearbeitet werden ist meines Erachtens sehr beeindruckend!! |
23.04.2020 | 06:35 Uhr VerifiziertNachdem ich mich bewusst für die DBV aufgrund des Leistungsangebots entschieden habe, war ich zunächst sehr zufrieden. Auch das Einreichen von Rezepten ist sehr einfach und unkompliziert. Jedoch fand ich das Verhalten meines persönlichen Beraters nicht angemessen, als er erfuhr, dass ich andere Versicherungen bei anderen Unternehmen abgeschlossen habe. Immer wieder musste ich mich rechtfertigen und wurde bei jedem Telefonat darauf angesprochen, ob ich nicht doch die Versicherung wechseln möchte. Dies war sehr penetrant und unangebracht. Meiner Meinung nach ist das ein großer Eingriff in meine Privatsphäre. Man muss sich persönlich gut aufgehoben fühlen, dieser Aspekt wurde mir genommen. Nachdem ich mich bewusst für die DBV aufgrund des Leistungsangebots entschieden habe, war ich zunächst sehr zufrieden. Auch das Einreichen von Rezepten ist sehr einfach und unkompliziert. Jedoch fand ich das Verhalten meines persönlichen Beraters nicht angemessen, als er erfuhr, dass ich andere Versicherungen bei anderen Unternehmen abgeschlossen habe. Immer wieder musste ich mich rechtfertigen und wurde bei jedem Telefonat darauf angesprochen, ob ich nicht doch die Versicherung wechseln möchte. Dies war sehr penetrant und unangebracht. Meiner Meinung nach ist das ein großer Eingriff in meine Privatsphäre. Man muss sich persönlich gut aufgehoben fühlen, dieser Aspekt wurde mir genommen. |
23.04.2020 | 06:26 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen innerhalb kürzester Zeit und unkompliziert. Die Leistungsabrechnungen erfolgen innerhalb kürzester Zeit und unkompliziert. |
