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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.04.2020 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die vor Jahren abgeschlossene Zahnzusatzversicherung hat nicht das gehalten, was ich mir davon versprochen habe. Zudem ist eine Kündigung nur jährlich möglich und daher deutlich unflexibler als vergleichbare Produkte bei Wettbewerbern. Dafür ist AXA zu teuer im Vergleich, daher vermisse ich die added values von AXA ggü anderen, günstigeren Versicherern. Ich werde alle meine Versicherungen bei der AXA überprüfen diesbezüglich. PS Ich bin Kunde seit 30 Jahren und sehr enttäuscht von der Entwicklung ( weg vom loyalen Kunden ).
Die vor Jahren abgeschlossene Zahnzusatzversicherung hat nicht das gehalten, was ich mir davon versprochen habe. Zudem ist eine Kündigung nur jährlich möglich und daher deutlich unflexibler als vergleichbare Produkte bei Wettbewerbern. Dafür ist AXA zu teuer im Vergleich, daher vermisse ich die added values von AXA ggü anderen, günstigeren Versicherern. Ich werde alle meine Versicherungen bei der AXA überprüfen diesbezüglich. PS Ich bin Kunde seit 30 Jahren und sehr enttäuscht von der Entwicklung ( weg vom loyalen Kunden ).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.04.2020 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein erster Kontakt mit der DBV war ein hervorragender Vertreter und dies vor mehr als 30 Jahren. Seit meiner Pensionierung vor 26 Jahren beanspruche ich Leistungen mit hoher Zufriedenheit. Zu gerne hätte ich auch die Anträge für die Abwicklung von Leistungen online beantragt und abgewickelt. Allerdings ist bei der Beantragung dieses Dienstes mein Einverständnis für die Weitergabe von einer Unmenge an Informationen, deren Notwendigkeit ich nicht beurteilen möchte, die ich aber auch nicht akzeptieren kann, meine Absicht nicht zu verwirklichen gewesen. Wäre der Auschluss dieser Weitergabe von Infos jeglicher Art möglich, hätte ich die beidseitigen Vorteile gerne in Anspruch genommen.
Mein erster Kontakt mit der DBV war ein hervorragender Vertreter und dies vor mehr als 30 Jahren. Seit meiner Pensionierung vor 26 Jahren beanspruche ich Leistungen mit hoher Zufriedenheit. Zu gerne hätte ich auch die Anträge für die Abwicklung von Leistungen online beantragt und abgewickelt. Allerdings ist bei der Beantragung dieses Dienstes mein Einverständnis für die Weitergabe von einer Unmenge an Informationen, deren Notwendigkeit ich nicht beurteilen möchte, die ich aber auch nicht akzeptieren kann, meine Absicht nicht zu verwirklichen gewesen. Wäre der Auschluss dieser Weitergabe von Infos jeglicher Art möglich, hätte ich die beidseitigen Vorteile gerne in Anspruch genommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnzng ging schnell und zufriedenstellend. Alles bestens
Die letzte Leistungsabrechnzng ging schnell und zufriedenstellend. Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hatte ich nie Probleme mit der AXA, alles lief immer nach Wunsch zu meiner Zufriedenheit.
Bisher hatte ich nie Probleme mit der AXA, alles lief immer nach Wunsch zu meiner Zufriedenheit.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Bearbeitung der Anträge.
Schnelle und problemlose Bearbeitung der Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.04.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice wurde immer unfreundlicher und hat mir am Ende auch nicht weiterhelfen können.
Kundenservice wurde immer unfreundlicher und hat mir am Ende auch nicht weiterhelfen können.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die wirklich schnelle Bearbeitung.
Die wirklich schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.04.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dieses Mal 100%ige Zufriedenheit.
Dieses Mal 100%ige Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Belege scannen - an AXA absenden - in 3 bis 4 Tagen ist das Geld auf meinem Konto Geht das noch besser und schneller ? Ich glaube nicht. Da ich einen Teil der Kostenerstattung von der Beihilfe erhalte, ist mir bestens bekannt, wie umständlich und langsam eine Kostenerstattung auch sein kann.
- Belege scannen - an AXA absenden - in 3 bis 4 Tagen ist das Geld auf meinem Konto Geht das noch besser und schneller ? Ich glaube nicht. Da ich einen Teil der Kostenerstattung von der Beihilfe erhalte, ist mir bestens bekannt, wie umständlich und langsam eine Kostenerstattung auch sein kann.
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Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen der Restkosten werden zügig auf mein Konto überwiesen. Es wäre gut, wenn man zu jeder Erstattung eine Erstattungsmitteilung bekommen würde. Dieses würde als PDF Datei über E-Mail ausreichen.
Die Erstattungen der Restkosten werden zügig auf mein Konto überwiesen. Es wäre gut, wenn man zu jeder Erstattung eine Erstattungsmitteilung bekommen würde. Dieses würde als PDF Datei über E-Mail ausreichen.
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